Problema outbound calls - voip messagenet

[maux99]

Buongiorno,
è la prima volta che configuro il sistema 3CX.
Sto utilizzando la versione cloud di test con un trunk messagenet.
Non riesco ad effettuare chiamate a numeri esterni.
Ricevo correttamente ma se effettuo chiamate ad un numero esterno ricevo il seguente errore.

Grazie per i suggerimenti
Maurizio


28-mar-2016 16:06:52.820 Call to T:Line:10000>>90039026185596@[Dev:sip:[email protected]:5061] from L:37.1[Extn:10] failed, cause: Cause: 403 No Route To Destination/INVITE from 212.97.59.76:5061
28-mar-2016 16:06:52.814 [CM503003]: Call(C:37): Call to <sip:[email protected]:5061> has failed; Cause: 403 No Route To Destination/INVITE from 212.97.59.76:5061

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao Maurizio,
da log sembra che tu stia chiamano il numero 90039026185596 che ovviamente non esiste.
Perchè c'è il 9 iniziale?

 

[maux99]

Ciao Marcello,

grazie per la risposta. Il problema del 9 l'ho risolto.
Ora chiamo correttamente tutti i numeri fissi.
Ho solo un problema che non riesco a risolvere che riguarda i numeri mobile.

Sapreste indicarmi una regola di Outbound per risolvere il +39?

Non riesco a configurare una regola per fare uscire le telefonate verso numeri mobili che iniziano con +(prefisso internazionale), ad esempio +39 348.....
Con 0039 le chiamate risolvono correttamente, ma sulla rubrica dello smartphone tutti i numeri sono salvati come +39 e sarebbe comodo poterli utilizzare così come sono.

Sapreste indicarmi una regola di Outbound per risolvere il +39?

Grazie
MAurizio

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao,
le regole di uscita sulla v14SP3 consentono di sostituire il + con il 00