Problema provisioning telefoni

[EssemmeMM]

Buonasera,
ho un'istanza multiazienda in hosting 3CX su cui ho già effettuato il provisioning di svariati telefoni. Oggi stavo per aggiungere altri due telefoni per due nuovi interni, scelgo il modello e inserisco il MAC address ma poi non riesco a proseguire perchè non ho possibilità di scegliere l'interfaccia su cui effettuare il provisioning del telefono.

Tutti i telefoni sono stati registrati tramite LAN direttamente sull'indirizzo FQDN, e sono tutti telefoni supportati (nello specifico, Fanvil X301P). Il problema si presenta per tutti gli utenti e per tutti i dipartimenti.
Ho già provato ad effettuare un riavvio del centralino, sia dei singoli servizi sia dell'OS, ma non è cambiato nulla.
Ci sono altre cose da controllare?

Allego foto del problema

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao,
non puoi registrare in LAN un telefono su hosting 3CX.
Devi avere un SBC o un telefono router associato al dipartimento/istanza del cliente per poter registrare un telefono normale, visto che il Fanvil X301 non è un telefono router lui stesso.

 

[EssemmeMM]

Ciao,
non puoi registrare in LAN un telefono su hosting 3CX.
Devi avere un SBC o un telefono router associato al dipartimento/istanza del cliente per poter registrare un telefono normale, visto che il Fanvil X301 non è un telefono router lui stesso.

Ciao Marcello,
in realtà ho parecchi telefoni approvvigionati in LAN sulla stessa istanza, tutti dello stesso modello, quindi non capisco quale possa essere il problema di aggiungerne uno, c'è un limite numerico?

 

[MarcelloL_3CX]

sinceramente, ignoro come quanto riporti sia possibile: su hosting 3CX l'uso di SBC/telefoni router è un requisito e quanto stai rilevando è il comportamento atteso