Cioè riesci ad effettuare le chiamate correttamente tramite il provider voip ma non riesci a riceverle?
Banalmente per collegare direttamente un numero VOIP ad un interno basta farlo da Provider VOIP -> nome provider -> porta provider -> orari d'ufficio -> Collega all'interno e scegli l'interno.
Se il problema non è questo.. dai qualche spiegazione in più :-D