Buongiorno,
sto riscontrando un problema strano e ricorrente con il mio sistema 3CX. Ogni tanto, tre telefoni Grandstream GXP1625 non riescono più a collegarsi al PBX. Analizzando i log di 3CX, noto che questi dispositivi vengono inseriti automaticamente nella blacklist dal sistema anti-hacking con il seguente errore:
"PBX: blocked for too many failed authentications; User-Agent: Grandstream GXP1625."
Tuttavia, le credenziali configurate sui telefoni sono corrette e non ci sono stati cambiamenti nella configurazione. Il problema si risolve temporaneamente spegnendo e riaccendendo i telefoni: dopo il riavvio, tutto torna a funzionare normalmente.
La parte più strana è che l'indirizzo IP blacklistato non è l'IP locale dei telefoni, ma l'IP pubblico.
sto riscontrando un problema strano e ricorrente con il mio sistema 3CX. Ogni tanto, tre telefoni Grandstream GXP1625 non riescono più a collegarsi al PBX. Analizzando i log di 3CX, noto che questi dispositivi vengono inseriti automaticamente nella blacklist dal sistema anti-hacking con il seguente errore:
"PBX: blocked for too many failed authentications; User-Agent: Grandstream GXP1625."
Tuttavia, le credenziali configurate sui telefoni sono corrette e non ci sono stati cambiamenti nella configurazione. Il problema si risolve temporaneamente spegnendo e riaccendendo i telefoni: dopo il riavvio, tutto torna a funzionare normalmente.
La parte più strana è che l'indirizzo IP blacklistato non è l'IP locale dei telefoni, ma l'IP pubblico.
- Modello telefoni: Grandstream GXP1625
- Versione 3cx: 20.0.4.472
- Perché il sistema 3CX rileva ripetuti tentativi di autenticazione falliti, nonostante le credenziali siano corrette?
- È normale che l'IP blacklistato sia quello pubblico e non quello locale dei telefoni? Potrebbe essere un problema legato al NAT?
- Come posso prevenire il ripetersi di questo problema?
