problema segreteria con chimate entranti

[anonymous]

Ciao a tutti, vi segnalo una riuchiesta fatta da un mio cliente.
Premetto che ho installato un PBX 3CX 7.1 con telefoni Snom 320
Il mio cliente ha la pausa pranzo dalle 12.30 alle 15.00 , a tali orari il 3cx attacca e stacca una segreteria vocale, il classico " lo studio rimane aperto dalle etc e tc..". in tali orari i telefoni giustamente sono muti.
Adesso il mio cliente ha deciso che durante questa fascia di orario, chi chiama da fuori deve sentire la segreteria, ma all'interno dello studio i telefoni devono squillare per potere decidere se prendere la chiamata oppure no.
C'è modo ????

grazie a chiunque risponda.

Carlo

 

[eurylink.com]

Se utilizzi la gestione delle code dovresti riuscire ad ottenre il risultato che desideri.

 

[anonymous]

Grazie Matteo,
pensavo anche io che la gestione delle code fosse una strada, ma di è difficile attuazione..
Comunque adesso ci rifletto un pò a come posso gestire la coda.
Ciao e grazie

Carlo

 

[eurylink.com]

Se ti può essere utile abbiamo già utilizzato quell'accorgimento per una situazione identica e direi che ha funzionato egregiamente.

 

[anonymous]

Grazie Matteo,
Ho attivato la cosa ieri e funziona tutto regolarmente.
Grazie per la dritta.
Carlo