Problema trasferimento senza annuncio (o blind transfer)

anonymous

Well-Known Member
Registrato
14 Gennaio 2008
Messaggi
19.170
Buongiorno a tutti,
In una configurazione con telefoni Yealink e qualche analogico succede che, trasferendo una chiamata senza annuncio, il telefono del destinatario inizia a suonare, poi c'è una brevissima interruzione (tanto che il display del telefono del destinatario visualizza "Chiamata non risposta"), quindi riprende a suonare.
In pratica ad ogni trasferimento di chiamata senza annuncio il telefono di destinazione incrementa il numero delle chiamate senza risposta.
E' fastidioso negli analogici perchè, quando l'interno di destinazione prende la chiamata prima di questa micro interruzione, non riesce a parlare con il chiamante oppure bisogna ri-trasferirgli la chiamata.
Probabilmente si tratta di un settaggio... nel 3CX o nei telefoni... qualche idea?
Grazie in anticipo.
Fabio
 
Gli Yealink non hanno di questi problemi. Evidentemente il problema è nella configurazione degli ATA che hai utilizzato.
 

Inizia con 3CX – Admin

Forum statistics

Discussioni
44.659
Messaggi
233.415
Membri
78.444
Ultimo Iscritto
PCCAdmin