problemi coda

[sun0019]

Buongiorno a tutti, sempre in fase di test, sto provando le funzioni della coda, che entra in funzione regolarmente in base alle regole, ma dopo 15/20 sec la linea cade inesorabilmente il time out è impostato a 300 sec
come posso risolvere, cioè fare durare maggiormente l'attesa
grazie