Problemi con SN4141/2JS2V e 3CX on Premise

Cloud Experience

Bronze Partner
Registrato
13 Gennaio 2023
Messaggi
3
Abbiamo installato da un nuovo cliente un Gateway Patton SmartNode SN4141 (1 porta RJ45 e 2 RJ11) per convertire una vecchia linea Telecom del cliente e usarla con il 3CX on premise.
Seguendo la guida di 3CX abbiamo effettuato la configurazione ma non c'è verso di farla funzionare, nè in entrata (linea occupata) nè in uscita (squilla ma non arriva nulla).

Da notare che la configurazione generata da 3CX imposta un IP sull'interfaccia LAN del Patton, ma in realtà lui usa la WAN sull'unica scheda di rete. Modificando a mano il file di configurazione (o nel settaggio del Patton) la scheda si collega correttamente a 3cx, però nell'effettivo non ci funziona la chiamata.

La cosa che trovo strana è che nel Patton trovo registrata solo la Outbound, mentre la Inbound mi dice che non c'è nulla.
 

Allegati

  • Screenshot 2023-07-12 110522.png
    Screenshot 2023-07-12 110522.png
    91,8 KB · Visite: 3
  • Screenshot 2023-07-12 110430.png
    Screenshot 2023-07-12 110430.png
    167,4 KB · Visite: 3
Ciao,
stai usando il template per il PAtton FXO, mentre il modello che indichi nel titolo è un modello FXS...cosa stai usando esattamente?
 
Quello nel titolo è il modello in nostro possesso, avremmo necessità di farlo funzionare banalmente per convertire la linea analogica e farla funzionare con 3cx. Non va bene?
 
eh no, quel modello serve per connettere dispositivi analogici (vecchi telefoni, citofoni, fax) non per allacciare una linea.
Per questo uso vi serve il modello FXO.
Leggete di seguito:

 
eh no, quel modello serve per connettere dispositivi analogici (vecchi telefoni, citofoni, fax) non per allacciare una linea.
Per questo uso vi serve il modello FXO.
Leggete di seguito:


Ok "ottimo", avevo quel dubbio.
Grazie, vediamo di recuperare un prodotto FXO.
 

Inizia con 3CX – Admin

Forum statistics

Discussioni
44.659
Messaggi
233.415
Membri
78.444
Ultimo Iscritto
PCCAdmin