problemi con webmeeting

[jury]

salve , ieri ho provato a creare una video conferenza con un altro utente che usava un mac (io usavo un pc con w10)

ogni tanto, l'utente con mac smetteva di trasmettere l'audio, l'unico modo per farlo tornare a trasmettere era disattivargli e riattivargli il microfono (sulla mia lista utenti) e che lui lo riattivasse a sua volta, ho provato anche a promuoverlo come presenter ed organizer , ma il problema ha continuato a presentarsi.

Dopo circa 20 minuti di video conferenza è crollato tutto ed il browser ha indicato questo errore :

" object reference not set to an instance of an object "

questo errore lo ha mostrato su entrambi i browser , sia sul mio che ero l'organizzatore sia sul browser dell'altro utente
inoltre ,per tutto il minuto subito successivo all'errore non è stato possibile riconnettersi alla video conferenza (o meglio il suo link dava il tasto connetti come disattivato)

su entrambi i dispositivi si stava utilizzando l'ultima versione di chrome
l'orario della video conferenza è stato dalle 13.30 alle 14.00 (questo per individuare se ci siano state attività sui server 3cx che abbiano provocato il problema )

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao,
sei stato in effetti sfortunato:
nel weekend sono stati aggiornati tutti i server dell'area europea centrale (zona C - https://status.3cx.net/). Ogni server resta disattivo per alcuni minuti e evidentemente è successo (ma è strano, perchè non dovrebbe avvenire e non abbiamo altre segnalazioni) che hai beccato un momento in cui non c'erano server disponibili per l'Italia. Dici che è durato un minuto: dopo sei riuscito nuovamente a connetterti o hai rinunciato?

 

[jury]

dopo ho provato una conferenza con 3 miei dispositivi un cell, e due pc, li ho lasciati li 1 h e tutto ok