Problemi dopo aggiornamento alla V20

[Andrea Santoni]

Questo pomeriggio abbiamo provato ad aggiornare una Centrale 3CX PRO 18.0 Update 9 (Built 20), ospitata, alla versione 20 ma l'aggiornamento non senbra aver avuto luogo (Sul portale troviamo la Centrale sempre alla stessa versione). L'incovenitene è però che non riusciamo più ne ad accedere alla console (ci da errore del server) nè al web client che ci dice essere sempre disconnesso. Se proviamo a chiamare il numero associato alla centrale la telefonata si scollega immediatamente. Qualcuno sa aiutarci? Grazie

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao,
sei in hosting 3CX?
se sì, apri un ticket e vedremo di ripristinarla il prima possibile

 

[tecnomar]

Ciao,
sei in hosting 3CX?
se sì, apri un ticket e vedremo di ripristinarla il prima possibile

Buonasera, ho lo stesso problema con il mio sistema, no riesco più ad accedere. potreste aiutarmi?

 

[MarcelloL_3CX]

cosa è successo esattamente?
hai tentato l'aggiornamento alla V20?
da quanto tempo?
e vedi un errore al tentativo di accesso? se sì, quale?