problemi fanvill x4

[Michele]

Buongiorno

3CX V18 , telefoni fanvill x4g con fw raccomandato da 3cx ( scaricato da sito), dhcp , centralino in rete locale

premetto che prima del cambio rete e dell'aggiornamento alla versione 18 non ho avuto problemi.

cambiata rete da 192.168.1.xx a 192.168.77.xx

il problema è il seguente, i telefoni non si approvvigionano , nella schermata telefoni di 3cx non compaiono
mettendo il link http://192.168.77.xx:5000/provisioning/xxxxxxxxx direttamente nel telefono non funziona, se invece configuro il sip manualmente inserendo SIP indirizzo Proxy Server nome e password autenticazione funziona tutto bene.

altra cosa strana e che se anche il telefoni naviga non sincronizza l'orario, con una data del 2020

probabilmente è un problema sulla rete, ma quale può essere?

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao,
i telefoni li hai resettati ai valori di default?
I telefoni che non compaiono in lista potrebbe essere un problema nel supporto del Multicast, ma se non si approvvigionano neanche inserendo manualmente il link (su un telefono resettato) allora ci dev'essere proprio un problema di visibilità per l'IP locale del centralino

 

[Michele]

Ciao Marcello, si tutti resettati.
mi sono accorto di una cosa, ho messo un x1sp ha un problema con il dhcp che non funziona, in ogni caso lui è comparso nella lista ma con ip 192.168.1.179, quindi la vecchia rete, ne frattempo stavo inserendo ip manualmente con la nuova sottorete, ed ora non compare più con ip giusto.

il multicast su linux lho controllato, il server è presente

 

[Michele]

Marcello, confermo che se metto ip statico con vecchia sottorete 192.168.1.xx il telefono compare, c'è qualcosa nella configurazione di rete di linux che mi sfugge?

 

[MarcelloL_3CX]

sinceramente non so aiutarti...spero che qualche altro utente più esperto a livello sistemistico (perchè il problema è senz'altro lì) possa darti una mano

 

[Michele]

problema, risolto,
il server dhcp del firewall si era bloccato, assegnava il vecchio gateway , scusate il disturbo