problemi notifiche push su iPhone

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jury

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Salve ho una vecchia installazione , upgradata nel tempo che mi dà questo problema
i client su iphone ricevono chiamate solo quando l'app e' aperta, il che mi fa pensare che le notifiche push non stiano funzionando, anche se gli interni configurati su terminali android non paiono avere questi problemi.

ho notato una cosa però che potrebbe essere utile, questa installazione e' un installazione che ho aggiornato nel tempo e diverso tempo fa per le notifiche push si creava un account google con l'abilitazione dell'ambiete ecc., ecco , questa configurazione pare utilizzare ancora quel sistema
per intenderci su ACCOUNT Push vedo account proprietario.

non so se questo possa entrarci qualcosa.
per il resto il sistema e' aggiornato alla 16.0.5.389 , tutti i certificati sono stati aggiornati

i firewall e' verde , il sistema ha 3 connettività in 2 fttc e una radio anche se ovviamente dse non ci sono problemi rimane su una delle fftc poi passa in failover sul resto
qualcuno ha info ?

1) sul come passare dall'account PUSH proprietario a quello di 3cx
2) se ci siano spiegazioni per le mancate notifiche su iphone

un saluto a tutti

ProdottoProfessional Perpetua
Numero Versione16.0.389
Licenza Scaduta
Supporto
Maintenance10/11/2020 14:50:24
Numero di Chiamate Simultanee8
Numero di Canali G7298
 
Ciao,
l'account Push proprietario, sebbene sia sempre consigliabile impostrne uno proprio, serve solo per i client Android
Il push iOS è gestito direttamente dal centralino ma la versione che riporti è l'ALPHA del SP5. Verifica negli aggiornamenti, dovresti trovare la beta (https://www.3cx.com/blog/releases/ios-app-remote-working-update-5/) per cui è stato rivisto il push iOS in quanto Apple sta dismettendo i vecchi server.
Un aspetto importante: su che OS è il centralino?
 
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" su che OS è il centralino? " nota molto dolente , w7 pro, ora gli sto proponendo di passarlo sun un micropc e distro linux .. ma visti i tempi e' un casino, anche perchè hanno 7 trunk voip , 2 gateway isdn ed uno gsm (cosa che non mi permette di metterli in cloud)

anzi approfitto, mi confermi che il backup da 3cx windows viene tranquillamente ingoiato dalla distro linux ?
 
devi aggiornare o addio push su iOS, non ci sono alternative.
Il ripristino lo puoi fare su Windows o Linux, è indifferente
 
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parli di aggiornare il sistema operativo o di rel pbx ?
 
non ho capito la domanda...in ogni caso, qualunque backup 3CX può venire ripristinato su un qualunque OS supportato, non conta la piattaforma d partenza
 
ok, aggiornato fino a
Numero Versione16.0.553

riapprovvigionati anche i client ios , ma non è cambiato nulla

continuano a non ricevere le chiamate / notifiche
 
ma su che OS sei adesso?
 
il pbx è su w7 pro
 
e allora non ci siamo...il push per iOS non va bene per quell'OS, come ti avevo detto.
La V16 usa HTTP/2 che non è supportato da Win7: se vuoi restare su Windows, devi passare a Win10 o Win server 2016:
 
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ok ora è chiaro, non avevo capito se con il "devi aggiornare" ti riferivi al SO o al release del pbx, adesso è chiaro, grazie mille ;D
 
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