Problemi sui report delle chiamate IN/OUT

[ABC_Z]

Buongiorno,

un cliente ci ha segnalato che i report delle chiamate risultano non complete, fino al 06/11/2022 i report settimanali erano completi, adesso risultano non completi.
Ho provato ad eliminare i + vecchi pensando che fosse un problema di spazio ma generandolo anche manualmente ho lo stesso problema, secondo voi come posso risolverlo? Grazie

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao,
come risposto via ticket, il problema è dovuto al limite massimo di righe per i report, pari a 20.000 righe.
In caso i report eccedano tale limite, l'unica soluzione è segmentarli, es. facendoli più frequenti o seprando blocchi di interni

 

[ABC_Z]

Ciao,
come risposto via ticket, il problema è dovuto al limite massimo di righe per i report, pari a 20.000 righe.
In caso i report eccedano tale limite, l'unica soluzione è segmentarli, es. facendoli più frequenti o seprando blocchi di interni

Ciao Marcello,

scusami, avevo scritto prima qui e poi vedendo che nessuno rispondeva o aperto il TK sul Portal. Cmq ho risolto schedulandoli giornalieri.