problemi trasferimento

[anonymous]

ciao, sto testando il centralino 3cx ( ma cè possibilità di provare per 30 g la versione full)?
ho configurato gli interni ma non riesco a fare i traferimetni tra di loro. i telefono sono di marca diversa e ho provato anche son il softphone 3cx.
eccco cosa compare a log:

Call::Terminate [CM503008]: Call(60): Call is terminated
11:05:40.737 Call::Terminate [CM503008]: Call(60): Call is terminated
11:05:35.846 MediaServerReporting::RTPReceiver [MS105000] C:61.1: No RTP packets were received:remoteAddr=0.0.0.0:5006,extAddr=0.0.0.0:0,localAddr=192.168.2.4:7364
11:05:35.846 MediaServerReporting::RTPReceiver [MS105000] C:61.2: No RTP packets were received:remoteAddr=0.0.0.0:10002,extAddr=0.0.0.0:0,localAddr=192.168.2.4:7366
11:05:35.846 Call::RouteFailed [CM503015]: Call(60): Attempt to reach [sip:[email protected]?Replaces=32bbfe5d7fc9f894%40192.168.2.124%3Bfrom-tag%3D8a2f8ab7cb89403e%3Bto-tag%3D0c0e5227] failed. Reason: Reason Unknown
11:05:35.846 CallLeg:nFailure [CM503003]: Call(60): Call to sip:[email protected] has failed; Cause: 200 OK; from IP:192.168.2.39:5060
11:05:35.768 Call::Terminate [CM503008]: Call(61): Call is terminated
11:05:35.768 Call::Terminate [CM503008]: Call(61): Call is terminated
11:05:35.580 MediaServerReporting::RTPSender [MS004000] C:61.2: (ACTIVE): Can't send RTP stream to 0.0.0.0:10002 destination unreachable
11:05:35.580 MediaServerReporting::RTPSender [MS004000] C:61.1: (ACTIVE): Can't send RTP stream to 0.0.0.0:5006 destination unreachable
11:05:31.908 CallCtrl:nLegConnected [CM503007]: Call(61): Device joined: sip:[email protected]
11:05:31.908 CallCtrl:nLegConnected [CM503007]: Call(61): Device joined: sip:[email protected]:5060
11:05:31.893 Extension:rintEndpointInfo [CM505001]: Ext.102: Device info: Device Not Identified: User Agent not matched; Capabilities:[reinvite, replaces, able-no-sdp, recvonly] UserAgent: [V1.00.01] Transport: [sip:192.168.2.4:5060]
11:05:31.893 CallCtrl:nAnsweredCall [CM503002]: Call(61): Alerting sip:[email protected]
11:05:30.346 CallCtrl:nSelectRouteReq [CM503004]: Call(61): Calling: Ext:Ext.102@[Dev:sip:[email protected]]
11:05:30.346 CallCtrl:nSelectRouteReq [CM503010]: Making route(s) to [sip:[email protected]]
11:05:30.330 Extension:rintEndpointInfo [CM505001]: Ext.104: Device info: Device Not Identified: User Agent not matched; Capabilities:[reinvite, replaces, able-no-sdp, recvonly] UserAgent: [Grandstream BT200 1.1.1.14] Transport: [sip:192.168.2.4:5060]
11:05:30.330 CallCtrl:nIncomingCall [CM503001]: Call(61): Incoming call from Ext.104 to [sip:[email protected]]
11:05:21.564 MediaServerReporting::RTPSender [MS004000] C:60.2: (ACTIVE): Can't send RTP stream to 0.0.0.0:5004 destination unreachable
11:05:21.564 MediaServerReporting::RTPSender [MS004000] C:60.1: (ACTIVE): Can't send RTP stream to 0.0.0.0:10006 destination unreachable
11:05:11.939 CallCtrl:nLegConnected [CM503007]: Call(60): Device joined: sip:[email protected]:5060
11:05:11.939 CallCtrl:nLegConnected [CM503007]: Call(60): Device joined: sip:[email protected]
11:05:11.330 Extension:rintEndpointInfo [CM505001]: Ext.104: Device info: Device Not Identified: User Agent not matched; Capabilities:[reinvite, replaces, able-no-sdp, recvonly] UserAgent: [Grandstream BT200 1.1.1.14] Transport: [sip:192.168.2.4:5060]
11:05:11.314 CallCtrl:nAnsweredCall [CM503002]: Call(60): Alerting sip:[email protected]:5060
11:05:11.220 CallCtrl:nSelectRouteReq [CM503004]: Call(60): Calling: Ext:Ext.104@[Dev:sip:[email protected]:5060]
11:05:11.220 CallCtrl:nSelectRouteReq [CM503010]: Making route(s) to "104"[sip:[email protected]]
11:05:11.220 Extension:rintEndpointInfo [CM505001]: Ext.100: Device info: Device Not Identified: User Agent not matched; Capabilities:[reinvite, replaces, able-no-sdp, recvonly] UserAgent: [V1.00.01] Transport: [sip:192.168.2.4:5060]
11:05:11.220 CallCtrl:nIncomingCall [CM503001]: Call(60): Incoming call from Ext.100 to "104"[sip:[email protected]]

la procedura per il trasferimento è corretta, tanto è vero che il telefono a cui volgio trasferire la chiamata suona, ma mi cada subito la linea.
dove posso lavorare per capire il problema ?

grazie mille

andrea

 

[anonymous]

Ciao,
prova a disabilitare dai tuoi interni le opzioni "Supporta l'opzione 'Re-invite'" e "Supporta 'Rimpiazza' Header" e invece abilitare solo "Consegna Audio del PBX".
Informaci dell'esito.

 

[francesco]

proverei anche io quello detto da lizarazou
il log postato è riferito a quale telefono?

 

[anonymous]

si sembra che funzioni .
cercherò di testare al meglio la cosa
grazie mille

 

[francesco]

benissimo!
buon lavoro

 

[anonymous]

ragazzi anche a me capita questo problema, ho provato un po tutte le cose, ma nulla.
Il test del firewall non mi da problemi perche da come la capisco io il router che mi da connettività internet (e dove risiede l'unico firewall che ho attivo) non centra nulla con il gateway che uso.

a me poi le chiamate esterne non funziono quindi tempo fortemente che ci siano un problema di config del mio patton 4110
oppure, che si tratti della spina telefonica attaccata ad una presa derivata all'allarme ed al vecchio centralino analogico? strano pero che tutto suoni ma che manchi solo l'audio...

 

[francesco]

se suona ma manca l'audio potresti verificare i codec

 

[anonymous]

ok, che passi devo fare per verificarli?
da dentro a dentro sento tutto quindi i codec di 3cx funzionano
per me il problema è nella config del gateway patton ma pur leggendomelo e confrontando la config non sono riuscita a capire bene se tutto è settato ok diciamo che è la parte piu criptica che fatico un po a comprendere.

 

[francesco]

facci capire meglio che problema hai, magari posta un log del server.
il test del firewall l'hai fatto?

 

[anonymous]

tutti i dati del ns problema sono qui:
http: //www.3cx.com/forums/patton-4110-no-audio-7733.html
e qui in inglese:
https://www.3cx.com/forums/patton-4100-fxo-no-audio-7744.html

mi sorge un dubbio:
la presa tel a cui mi sono attaccato col gateway ha una derivazione sul vecchio centralino analogico e sull'antifurto, mi conviene smontare tutto ed attaccarmi direttamente alla presa originaria?
mi pare strano possa essere questo perche in effetti la chiamata dentro arriva...