Problemi V. 18

[avolpari]

Buongiorno, premetto che mi riferisco ad un centralino on-premise installato su macchina windows con cui gestisco 5 interni.
La versione utilizzata è la 18, così come consigliato.
Da una settimana circa sto avendo problemi con le App 3CX, con gli interni remoti (1) e nel raggiungere la consolle da remoto.
Ho effettuato il test del firewall e risulta tutto configurato correttamente.
Le chiamate gestite con l'interno remoto (Yealink T21P) sono molto rallentate... squilla il telefono dopo diverso tempo che la chiamata gli è stata inoltrata etc...
L'app non funziona, ma riceve solo la chiamata.

Qualcuno registra problemi analoghi o sa dirmi come comportarmi? Ho ricevuto una mail da 3CX che riguarda il cambio di FQDN Endpoint. Come bisogna comportarsi?

Grazie anticipatamente.
AV

 

[CBL]

Ciao,
per quanto riguarda il cambio dei FQDN Endpoint devi solo tenere aggiornato il centralino:

https://www.3cx.it/blog/releases/cambio-endpoint-fqdn/

Per quanto riguarda i problemi che dici, sembra un calo delle prestazioni della linea internet o problemi sulla LAN, o problemi dovuti ad aggiornamenti di Windows. Ma così a distanza non è facile effettuare una diagnostica.

 

[avolpari]

Ho risolto, grazie molte! Era un malfunzionamento del router. Ringrazio per la tempestiva risposta!