Buongiorno a tutti,
circa una settimana fa ho aggiornato il mio centralino 3CX alla versione 20. Dopo questa operazione riscontro questo problema. Quando effettuo una chiamata che sia un numero fisso o un cellulare sento solo due squilli e poi muto. La telefonata però non cade perchè chi la riceve sente squillare correttamente e se risponde riusciamo a comunicare. Il problema ce l'ho anche sulla APP con lo stesso comportamento, dopo due squilli non sento più nessun rumore fino a quando non viene presa la telefonata da parte del ricevente. In ricezione invece suona correttamente. cosa può essere? inoltre mi sono accorto che dove ci sono i trunks quello utilizzato non mi è permesso di modificarlo ma solo di eliminarlo, se ci passo sopra con il mouse esce il simbolo del divieto e non posso fare nulla.
Grazie a tutti
circa una settimana fa ho aggiornato il mio centralino 3CX alla versione 20. Dopo questa operazione riscontro questo problema. Quando effettuo una chiamata che sia un numero fisso o un cellulare sento solo due squilli e poi muto. La telefonata però non cade perchè chi la riceve sente squillare correttamente e se risponde riusciamo a comunicare. Il problema ce l'ho anche sulla APP con lo stesso comportamento, dopo due squilli non sento più nessun rumore fino a quando non viene presa la telefonata da parte del ricevente. In ricezione invece suona correttamente. cosa può essere? inoltre mi sono accorto che dove ci sono i trunks quello utilizzato non mi è permesso di modificarlo ma solo di eliminarlo, se ci passo sopra con il mouse esce il simbolo del divieto e non posso fare nulla.
Grazie a tutti
