Receptionist digitale su aggiornamento V20

[MaxMir]

Salve,
dopo aver aggiornato dalla versione 18 alla V20 non riesco piu' a modificare le impostazioni dei Receptionist digitali
che erano stati creati nella v18 prima dell'aggiornamento.
Qualcuno ha riscontrato lo stesso problema? Per il resto tutto va perfettamente.

 

[Giuseppe.IA]

Ciao,
non riesci più a modificarli perchè probabilmente sono di tipo DTMF? Se il motivo è questo, l'unica soluzione è cancellarli e crearli con il tipo "Standard". Il tipo DTMF non è più supportato

 

[TecnoEmanuele]

non ricordo, suppongo che sia questo il motivo... ma io adesso non ricordo con precisione come erana configurato, non vi è modo di vedere come erano le regole? mi sembra assurda questa cosa...

 

[MaxMir]

non ricordo, suppongo che sia questo il motivo... ma io adesso non ricordo con precisione come erana configurato, non vi è modo di vedere come erano le regole? mi sembra assurda questa cosa...

Ciao purtroppo come gia' detto alcuni tipi di risponditori non sono piu' supportati, e quindi non possono essere editati ma stranamente ancora funzionano regolarmente.



Ti da' la possibilita' di eliminarlo, ma anche io non ricordo piu' come fosse configurato per ricrearlo.

 

[TecnoEmanuele]

a me non funzionano gli orari di ufficio... purtoppo è un gateway e non un trunk, dunque ho approfittato per passare ad un trunk, però la cosa che mi fa un attimino alterare è che, ti frantumano/obbligano ad effettuare degli update, ma poi si creano queste situazioni ( non è la prima e non sarà nemmeno l'ultima, purtroppo) che per sistemarle serve del tempo e del denaro... ma questo non interessa, a quanto pare, a nessuno.