Registrazione Meeting 3cx

[Daniel1981Pi]

Buonasera
Un mio cliente ha creato un meeting in 3cx, lui è l'organizzatore, ha fatto la registrazione del meeting, ma non è arrivata nessuna mail.
Dai miei test la registrazione del meeting funziona, c'è modo di risalire a questa registrazione di questa videoriuione?
In attesa

 

[Daniel1981Pi]

La riunione è durata 1h e 15.

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao,
no, mi spiace, non c'è modo.
Il centralino del cliente manda le mail correttamente?
se sì, deve controllare la casella di spam della propria casella

 

[Daniel1981Pi]

Abbiamo controllato.La mail non è in Spam
Forse la mail non è arrivata perchè la durata supera 1h?
Scrivendo al supporto?
Ho letto che qualcuno nel forum inglese ha risolto.

Grazie per adesso

 

[MarcelloL_3CX]

no, la durata non conta nulla: nella mail c'è solo il link della registrazione, non il file stesso
Il supporto può fare qualcosa solo se il centralino è V16, se è già V18 non c'è nulla che possa fare

 

[Daniel1981Pi]

Centralino 16.0.8.9
Non è un v18

 

[MarcelloL_3CX]

allora puoi aprire un ticket (o farlo aprire da un partner 3CX se non lo sei tu direttamente) sul supporto, specificando giorno/ora di inizio del meeting, durata e inserendo il link di accesso dell'interno organizzatore