Regola in uscita non funziona dopo aggiornamento V20

[itgs]

Buongiorno a tutti.
Dopo aver effettuato l'aggiornamento alla V20, una regola in uscita che prevede l'utilizzo di un trunk diverso digitando un precodice, ha smesso di funzionare.
Quando si prova, il centralino risponde "ANNULLATO".
Ho già provato ad eliminarla e ricrearla senza risultato.
Ne ho fatto anche una di test (vedi immagine) ma non funziona.
Dove sto sbagliando ? Grazie a tutti

 

[Tecnico Eurocom]

devi togliere l'asterisco e mettere 3cifra sulla v20.
ho appena provato su una v18 e ti confermo che funzionava anche con l'asterisco

 

[MarcelloL_3CX]

sì, ha ragione Merlu, togli l'asterisco:
* identifica i codici di chiamata interni e non può essere usato come prefisso

 

[itgs]

sì, ha ragione Merlu, togli l'asterisco:
* identifica i codici di chiamata interni e non può essere usato come prefisso

Ah .. ecco.. ma non si rischia che interpreti lo 002 come prefisso internazionale ?
Ma era documentata questa cosa ? Me la sono persa..

 

[itgs]

devi togliere l'asterisco e mettere 3cifra sulla v20.
ho appena provato su una v18 e ti confermo che funzionava anche con l'asterisco

Grazie mille. Stavo per testare anche io questa cosa... ma era documentata ?

 

[itgs]

sì, ha ragione Merlu, togli l'asterisco:
* identifica i codici di chiamata interni e non può essere usato come prefisso

Si può usare il # come alternativa ?

 

[MarcelloL_3CX]

provalo ma non credo:
il punto è che puoi usare semplicemente un numero (es. 7) senza dover usare codici e devi evitare il 00 che sicuramente andrà in conflitto con le numerazioni internazionali