Regole in uscita

[Giuseppe Di Gregorio]

Buonsera,
Un cliente ha questo tipo ti problema:
Per effettuare una chiamata esterna antepone una cifra (nelle regole in uscita ho impostato rimuovi la prima cifra) quando riceve una chiamata e dopo vuole richiamare quello stesso numero non riesce a farlo!
Come posso risolvere questa problematica?
Allego lo screen delle regole in uscita
grazie

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao Giuseppe,
perchè hai impostato di rimuovere la 1° cifra?
con queste ipostazioni è corretto che la chiamata non esca, a meno che il numero non venga digitato con una cifra in più...

 

[Giuseppe Di Gregorio]

Ciao Marcello,
sta impostato così perchè il cliente ha gli interni 112,113.. uguali ai numeri di emergenza

 

[Omar 3cx]

ciao a tutti, ho configurato nelle regole di uscita +,0-9 e 1-9 e solo per 2 interni vorrei bloccare i numeri internazionali 00 e + .
Ho provato ma non funziona forse sbaglio io qualcosa ? ho inserito nella regola 00 gli interni 347,348 e gli ho detto bloccato ma non funziona corretamente.....ciao e grazie

 

[MarcelloL_3CX]

in che posizione è la regola di blocco?
il sistema le processa dall'alto in basso: se si trova in posizione inferiore alla regola di uscita ganerle, la regola di blocco è inutile