Salve
ho un problema con un trunk, le chiamate in ingresso vegono dirottate all'ivr di chiusura nonostante gli orari di ufficio siano regolarmente settati nel trunk.
Non ci sono flag selezionati su "holiday" , l'impostazione " Destinazione chiamate fuori dell'orario di ufficio " è settata su IVR 601 che ha regolare messaggio di chisura impostato, l'impostazione" Destinazione chiamate durante le ore di ufficio " è settata su IVR600 con messaggio di uffici aperti impostato.
Nonostante ciò riponde sempre IVR 601 uffici chiusi.
Ho verificato che l'ora e la data del 3cx siano corrette, che i messaggi siano regolarmente settati, che gli orari siano corretti (non uso quelli di sistema, ma li specifico nel trunk).
La regola di inbound è idendica (ovviamente) a quanto specificato nel Trunk.
La versione del 3cx è aggiornata.
ho un problema con un trunk, le chiamate in ingresso vegono dirottate all'ivr di chiusura nonostante gli orari di ufficio siano regolarmente settati nel trunk.
Non ci sono flag selezionati su "holiday" , l'impostazione " Destinazione chiamate fuori dell'orario di ufficio " è settata su IVR 601 che ha regolare messaggio di chisura impostato, l'impostazione" Destinazione chiamate durante le ore di ufficio " è settata su IVR600 con messaggio di uffici aperti impostato.
Nonostante ciò riponde sempre IVR 601 uffici chiusi.
Ho verificato che l'ora e la data del 3cx siano corrette, che i messaggi siano regolarmente settati, che gli orari siano corretti (non uso quelli di sistema, ma li specifico nel trunk).
La regola di inbound è idendica (ovviamente) a quanto specificato nel Trunk.
La versione del 3cx è aggiornata.
