Reinvio mail di benvenuto su 3CX V20

[Wizard]

Salve,
ho effettuato l'aggiornamento dal 3CX V18 alla V20 ... Tutto OK ... Ma non riesco a trovare la possibilità di reinviare la mail di benvenuto per un utente ...
Esiste ancora la possibilità?
Grazie

 

[MarcelloL_3CX]

CIao,
devi cliccare su reset della pswd nel tab Generale dell'interno

 

[Wizard]

Quindi in automatico, in seguito al reset password, invierà la mail di benvenuto all'interno con la nuova password ?
Grazie

 

[MarcelloL_3CX]

no, le pswd non vengono inviate per mail
Nella mail c'è il link affinchè l'utente possa impostarne una nuova autonomamente

 

[Wizard]

no, le pswd non vengono inviate per mail
Nella mail c'è il link affinchè l'utente possa impostarne una nuova autonomamente

OK
Grazie mille

 

[Michele]

Buongiorno, con la v20 è corretto questo comportamento?

interno 214 che usava un'altra persona, cambio nome ed email dell'interno, poi faccio il reset password, il telefono torna online e va in blacklist, quindi l'unico modo per farlo funzionare e resettarlo e accoppiarlo all'interno. (sicuramente perchè sono cambiate le credenziali dell 'interno)

Se non ricordo male nella v18 le credenziali erano diverse, e nel reset delle credenziali del webclient il telefono rimaneva cmq con le stesse credenziali e non bisognava resettarlo.

C'è un modo per evitare questo comportamento? può capitare che in alcune aziende la persona dell'interno cambia spesso e ogni volta devo cambiare nome e mail e credenziali, vorrei evitare di fargli resettare ogni volta il telefono ( fin quanto sono yealink e fanvill è anche facile il reset)

grazie

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao,
no, non è normale e non dovrebbe capitare:
il reset della pswd scollega app mobile e webclient, ma i telefoni IP (se supportati e configurati con procedure 3CX) riscaricano immediatamente il nuovo file di prvisioning e tornano immediatamente a registrarsi.
Se il tuo telefono è finito in blacklist, non è approvvigionato correttamente e non riesce a scaricare il nuovo file.

 

[Michele]

Ciao,
no, non è normale e non dovrebbe capitare:
il reset della pswd scollega app mobile e webclient, ma i telefoni IP (se supportati e configurati con procedure 3CX) riscaricano immediatamente il nuovo file di prvisioning e tornano immediatamente a registrarsi.
Se il tuo telefono è finito in blacklist, non è approvvigionato correttamente e non riesce a scaricare il nuovo file.

Probabilmente è perchè sono approvvigionati con Link di provisioning http://192.168.178.246:5000/provisioning/******** e non con fqdn? anche in interfaccia di rete c'è ip e non fqdn

 

[MarcelloL_3CX]

è sicuramente per quello