res.sip.twt.it problemi di registrazione

[NicolaR]

Ho cambiato provider voip (non supportato perchè esce il trianoglino rosso) configurato ma esce questo errore:

Call or Registration to Areaprotech_2 has failed. sip:[email protected]:5060 replied: 403 Forbidden; from IP:77.239.128.7:5060

qualcuno sa come risolvere?

Grazie.

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao Nicola,
l'errore viene dall'IP del Provider che restituisce 403 Forbidden
Per prima cosa verifica con il loro supporto sul perchè restituiscono quell'errore

 

[NicolaR]

Ciao Marcello, alla fine il problema sul 3cx è che instrada questo [email protected] al posto dei parametri coretti, ho riscritto un template per provider (ho fatto riscrivere a Clause diciamola...) apposta per TWT, ora però mi sa che hanno bloccato lato server per le richieste che continuavano ad arrivare da me...

 

[MarcelloL_3CX]

non so cosa tu intenda con "parametri corretti"
Di sicuro 3CX non ha problemi di registrazione con i trunk dei provider che si sono sottoposti al processo di certificazione.
Al di fuo ri di questo perimetro, devi comunque fare riferimento al supporto del provider

 

[NicolaR]

il provider nn è supportato, il problema dovrebbero essere qs 3 righe da modificare:

<field name="ParameterOut" custom="" parameter="ContactUser">$OutboundCallerId</field>​

<field name="ParameterOut" custom="" parameter="FromUserPart">$OutboundCallerId</field>
<field name="ParameterOut" custom="" parameter="RemotePartyIDCallingPartyUserPart">$OutboundCallerId</field>
da sostituire $OutboundCallerId con $AuthID

 

[NicolaR]

però non riesco a modificare il template GenericVoIPProvider.pv, cioè nella cartella C:\ProgramData\3CX\Data\Http\Templates\provider è modificato ma nei template no, sai per caso come si fa?

 

[MarcelloL_3CX]

nella sezione Template, puoi importare template personalizzati e registri il trunk con quello

 

[NicolaR]

è che anche modificandolo sul server, poi lo importo da web mi dice sempre
Il template caricato ha una struttura errata
header / template - Questo campo è richiesto quando è sempre lo stesso e non capisco come mai

 

[NicolaR]

Risolto per fortuna!

 

[renuar]

Buona sera .. vi scrivo i parametri del mio numero non riesco a configurarlo con 3cx il numero me lo ha fornito omnia 24

Numero: 0961873324
Autenticazione nome/Username: 5096xxxxxxxxx
psw: xxxxxxxxxxxxxxxxx
domain/proxy/ Server di registrazione/Indirizzo del server outbound:
res.sip.twt.it
port: 5060 UDP
Codec: G729 – G711u

ho provato un po tutti i provider
mi potete aiutare per favore ? grazie mille

 

[NicolaR]

io ho cambiato e sono tornato a mynet, il trunk mi era salito ma il problema era che il provider con FQDN (e twt sale sono così e non con IP) non sembre instradava le telefonate IN e OUT, mynet mi ha fornito un trunk con IP e funziona tutto alla grande.purtroopo ho cancellato la configurazione ddi TWT a memoria ricordo che per farlo andare su (la configurazone che hai messo nella scheda Generale è corretta, autenticazione basata su registat l'hai selezionata?) nella scheda opzioni avevo selezionato "utilizza qs IP" e avevo messo il mio IP pubblico.

 

[renuar]

Nicola ti ringrazio per il tuo messaggio , ma il problema e' che avendo questa linea che non utilizzo , volevo utilizzarla con il centralino che pago mensilmente . il problema che disdicendola ora pagherei in subito 150 euro e francament non mi conviene
spero che qualcuno mi aiuti e vi ringrazio a priori

 

[NicolaR]

Hai un'asssitenza tecnica a da sentire? io ci avevo smanettato ore a modificare il template ma alla fine avevo risolto con loro poi in 10 min....

 

[renuar]

Hai un buon riferimento di assistenza tecnica persone brave e disponibili chiaramente pagando il disturbo ?

 

[NicolaR]

io ero sotto una ditta di bergamo come cliente non se ti danno assitenza....anche a me hanno fatto penare in qanto volevan o vendere i loro sistemi telefonici... ma chi ti ha fornito il trunk non ti da assistenza?

 

[renuar]

APPOSTO SIAMO MANNAGGIA CHE CASINO COMUNQUE IN COMMUNITY NON CE' NESSUNO CHE HA SOLUZIONI ??

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao,
dov'è il centralino?
è in rete locale o su cloud?
se è in rete locale, hai lanciato il firewall check?

 

[renuar]

CIAO MARCELLO E MILLE GRAZIE PER IL TUO INTERESSAMENTO . IL MIO CENTRALINO E' QUI DA NOI IN RETE ANCORA SIAMO MOLTO PICCOLI PER FARE INVESTIMENTI GRANDI , COMUNQUE SONO PROPENSO A COMPRARE LA LICENZA ENTERPRICE QUELLA DA 360 EURO E NON ERRO CHE PERMETTE MOLTE COSE INTERESSANTI QUALI ANCHE INTEGRAZIONI A CRM TRAMITE API PENSO . SE POSSO FARTI UNA DOMANDA SE TU CONOSCI MOLTO BENE QUESTO CENTRALINO MI FAREBBE PIACERE , PAGANDO NATURALMENTE , SE MI POTEVI FARE DELLE CONSULENZE METTERLO BENE IN LINEA E PERSONALIZZARLO SECONDO LE NOSTRE ESIGENZE .

SE TU HAI GIA' FATTO L'INSTALLAZIONE DI QUESTO TRUNK TI PREGHEREI DI METTERCI MANO TU ALLA NOSTRA PIATTAFORMA E DARCI UNA MANO IN TUTTO PAGANDO SI INTENDE

 

[MarcelloL_3CX]

no, mi spiace, io non ti posso aiutare in questo senso, ma ti invito a cercare un partner 3CX certificato vicino a te e contattarlo direttamente:

3CX ha una fitta rete di partner certificati di rivenditori di centralini

I rivenditori di centralini partner 3CX offrono alle aziende tutte le conoscenze e l'assistenza necessaria per adottare un centralino telefonico IP.

www.3cx.it

P.S: scrivere in MAIUSCOLO su un forum equivale a urlare e non è gradevole per chi legge, anche se il tono è educato. Ti invito a scrivere i prossimi messaggi in normale minuscolo

 

[renuar]

Chiedo scusa ma non sono abituato a scrivere ai forum . se per favore mi puo' dare un paio di indicazioni di centri assistenza 3cx nelle vicinanze di milano