Richiesta Chiarimento su Impostazioni Visualizzazione dipartimenti

[Andrea Santoni]

Buongiorno a tutti,
Ho verificato che se per un utente (in questo caso proprietario del Sistema) imposto la visualizzazione per tutti dipartimenti come da immagine sotto riportata:


Quando questo effettua una telefonata in uscita non impegna la linea (trunk) del percorso assegnato al suo dipartimento ma sempre il primo trunk in ordine tra quelli presenti nell'elenco delle regole in uscita. Questo accade anche se imposto una regola forzando l'interno nel campo "Chimata da est." . Sotto l'immagine delle regole in uscita attualmente impostate dove appunto, quanto l'interno 10000 effettua una chiamata esce sempre con la regola MA09 anziche la MA99:



Qualcuno sa spiegarmi il perchè e/o, magari, spiegarmi meglio il significato delle singole autorizzazioni sulla visualizzazione diritti sui dipartimenti che si possono cponfigurare so ogni singolo interno?
Grazie

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao,
nelle regole di uscita i criteri Numero interno chiamante e Dipartimento funzionano in logica OR.
Prova a eliminare, dal set delle regole con i numeri di interni, i Dipartimenti, lasciando solo i range degli interni
Da quale regola esce l'interno 10000 a questo punto?

 

[Andrea Santoni]

Si, facendo così funziona!! Grazie mille Marcello, Risolutivo come al solito Ciao!