Richiesta informazioni su API

[Cmspoint]

Salve,

3Cx ha le API aperte?
dovremmo estrapolare attraverso le API le informazioni presenti sul report che viene generato da 3CX per le chiamate effettuate

Grazie
Saluti

 

[MarcelloL_3CX]

CIao,
i dati delle chiamate possono essere estratti attraverso il servizio CDR, così da poterti creare i report che desideri:

CDR - Call Data Records

3CX has an inbuilt CDR (Call Data Records) Service that is able to log phone calls including a record that can be saved to a file, or pushed to another application instantly via TCP.

www.3cx.com

 

[Cmspoint]

Salve,

Avrei necessità di utilizzare le API per accedere ai dati

Saluti

 

[Cmspoint]

Salve,
Avremmo necessità di sapere come acquisire i report da 3Cx senza generarli?
ossia avrei necessità di come operare con un software di terze parti per la consultazione dei record
da qui la richiesta informazioni per quanto riguarda Le API di 3Cx.

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao,
ti riporto la stessa guida già postata, che spiega come utilizzare il servizio CDR:

CDR - Call Data Records

3CX has an inbuilt CDR (Call Data Records) Service that is able to log phone calls including a record that can be saved to a file, or pushed to another application instantly via TCP.

www.3cx.com

Non ci sono altre fonti o API che svolgano questa funzione

 

[Cmspoint]

è possibile sviluppare una personalizzazione in tal senso? intanto valuteremo quello proposto

 

[MarcelloL_3CX]

i file CDR sono file txt "nudi&crudi" e sono pensati per essere dati in pasto ad altri sw, così che l'utente finale possa gestirli come meglio crede.
Esistono già diversi sw che manipolano questi dati, basta cercare "software call da records" e trovi molte soluzioni, anche gratuite

 

[fdimeo]

Ciao,
anche io ho una domanda: versione PRO hosted su CDX, non riesco a consultare il file CDR.
Anche se configuro la modalità passive e utilizzando filezilla in FTP SFTP e altri protocolli con porta destinazione 3000 e credenziali del mio account non riesco a collegarmi al server per lo scarico dati.
Suggerimenti?
Grazie

 

[sistemacsc]

Mi collego a questo thread per chiedere una info che non ho chiara. Per poter abilitare le xapi su 3cx on-premis (su debian) è sufficiente passare alla licenza enterprise? (attualmente ho una pro) Oppure occorre anche installare componenti software aggiuntivi sul server? (ho letto che si deve installare sdk core .net 8) ma penso di non aver capito bene la differenza fra xapi e call control api. Potete darmi delucidazioni o link di riferimento? Grazie