Ciao, stiamo cercando di mettere in pratica questo setup e mi piacerebbe avere un'opinione da chi è più esperto di noi.
Configurazione attuale: riceviamo le chiamate tramite trunk VoIP che vengono inoltrate a delle app call flow. Dopo che il chiamante digita determinati tasti, l’app può inoltrare le chiamate a utenti che rispondono tramite l’app 3CX (desktop/mobile) oppure verso telefoni VoIP.
Ora vorremmo essere in grado di avere anche l'opzione di inviare quelle stesse chiamate, dopo il passaggio attraverso call flow a un PBX di terze parti, in modo che quest’ultimo le gestisca come se fossero chiamate in entrata. Il trasferimento deve preservare il caller id.
Non possiamo usare il trunk “nativo” 3CX verso provider perché né noi né, con tutta probabilità, la controparte possiamo modificare i piani di numerazione. L’ideale sarebbe far funzionare il nostro 3CX come un vero e proprio server SIP, così che l’altro PBX possa collegarsi tramite semplici trunk VoIP standard. È fattibile?
È una configurazione praticabile?
Grazie in anticipo!
Configurazione attuale: riceviamo le chiamate tramite trunk VoIP che vengono inoltrate a delle app call flow. Dopo che il chiamante digita determinati tasti, l’app può inoltrare le chiamate a utenti che rispondono tramite l’app 3CX (desktop/mobile) oppure verso telefoni VoIP.
Ora vorremmo essere in grado di avere anche l'opzione di inviare quelle stesse chiamate, dopo il passaggio attraverso call flow a un PBX di terze parti, in modo che quest’ultimo le gestisca come se fossero chiamate in entrata. Il trasferimento deve preservare il caller id.
Non possiamo usare il trunk “nativo” 3CX verso provider perché né noi né, con tutta probabilità, la controparte possiamo modificare i piani di numerazione. L’ideale sarebbe far funzionare il nostro 3CX come un vero e proprio server SIP, così che l’altro PBX possa collegarsi tramite semplici trunk VoIP standard. È fattibile?
È una configurazione praticabile?
Grazie in anticipo!
