Rimuovere chiamata diretta interno

[Albert464]

Ciao, quando si ascolta un IVR se digito direttamente il numero dell'interno vengo rimandato a quello. E' possibile disattivare questa funzione di chiamata diretta?

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao,
sì, è possibile utilizzando come IVR un IVR di tipo "Input DTMF" al posto di un IVR Standard.
Su questa tipologia di IVR, il direct-dial non è presente

 

[Albert464]

Grazie!

 

[sergio.datalab]

Ciao, ho aggiornato il mio centralino 3cx alla versione v20 e vorrei capire come fare la stessa operazione richiesta in questo quesito con la nuova versione appena aggiornata, in quanto, non trovo più la voce "DTMF Input" per il campo Tipo. Grazie

 

[CBL]

Ciao, allo stato attuale dello sviluppo della V20 (anche l'ultimo rilascio è una beta) l'IVR di tipo DTMF non è implementato.

 

[ML75]

salve anch'io ho bisogno di questa funzionalità. Riuscite a implementarla sulla 20?
grazie

 

[MarcelloL_3CX]

gli IVR a toni DTMF possono già essere attivati tramite i call script:

Sample Call Processing Script for PIN

This document explains 3CX Call Processing Script abilities to specify menu options with ID/PIN and route calls to a destination based on the pre-specified menu input.

www.3cx.com