Riproduzione file wav per giorno singolo

[Wizard]

Salve,
ho la necessità su un 3CX Versione 20.0 Update 9 (Build 995 Release - AI 1.4.48) On Premise di impostare per una singola giornata un avviso di chiusura azienda ... E' sufficiente inserire quanto segue:



ed inoltre:


Grazie

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao,
non capisco la tua domanda:
entrambe le impostazioni vanno bene, ma sono applicate a destinatari diversi:
il primo messaggio vale per il Dipartmento Default, il secondo per le chiamate dirette a una coda assegnata al Dipartimento Gruppo Interni Reception. Dove arrivano le chiamate in ingresso?
In ogni caso, il manuale lo trovi quì:

https://www.3cx.it/doc/manuale/orari-di-ufficio/

 

[Wizard]

Buongiorno Marcello,
le chiamate in ingresso arrivano alla Coda 950 -> Coda Reception San Giorgio S.p.A., che ho mostrato nella screenshot ... quindi può andare bene solo -> Quando si è in vacanza, invia a -> Riproduci annuncio -> UfficiChiusi1Giorno.wav ?
E per terminare la chiamata dopo la riproduzione del wav devo anche impostare -> Quando si è in vacanza, invia a -> Termina chiamata ?
Grazie

 

[MarcelloL_3CX]

per indirizzare le chiamate direttamente alla coda dovresti assegnargli il/i DID corrispondenti.
oltre a questo, devi aggiungere la vacanza al dipartimento di cui fa parte la coda, perchè la tua schermata fa riferimento a un altro Dipartimento.
Fatto questo, sì, se vuoi che la chiamata sia terminata dopo l'annuncio, imposta "Termina chiamata" come destinazione in caso di vacanza.
ATTENZIONE: se carichi il messaggio "Uffici chiusi" sia sul Dipartimento che sulla coda, il chiamante lo sentirà due volte le due impostazioni sono alternative

 

[Wizard]

OK
Magari farò una prova impostando la vacanza per la giornata odierna ...
Grazie