ritorno di voce con interni fuori sede

[anonymous]

ciao … ho dei problemi con degli interni fuori sede che utilizzano 3cx voip client, su dei notebook collegati al firewall della mia rete lan con openvpn, … il problema riguarda gli interni della sede .... quando si mettono in contatto con gli esterni fuori sede hanno un ritorno di voce molto fastidioso …

 

[anonymous]

anzi .... chiunque chiamo dall'interno fuori sede sente il ritorno della propria voce ....

 

[francesco]

il problema dell'eco può dipendere dalla disponibilità di banda,
hai verificato?

 

[anonymous]

La banda è ok sul firewall ho configurato anche il qos … ho provato a disabilitare sulla macchina 3cx il firewall di windows e l’antivirus ( nod32 ) , ha configurare il voip client su altri notebook, a riformattare il pc senza installare nulla … !!!!! :cry:

 

[francesco]

quali codec utilizzi?

 

[anonymous]

Hai fatto la prova ad attivare sugli interni "consegna audio del PBX"?
Che codec utilizzi?

 

[anonymous]

ciaooo .... ho provato a cambiare sul softphone il codec ( pcmu, pcma e gsm ), a impostare la consegna dell'audio al pbx nel centralino sull'interno che uso fuori sede .... ma nulla ...

 

[anonymous]

risolto !!!! con x-lite funziona alla grande !!!!

 

[francesco]

benissimo,
non abbiamo però capito perchè con 3cx voip client non funziona :cry:

 

[anonymous]

Penso che sia un problema del software voip di 3cx … non ho fatto alcuna modifica ne alla rete ne alla configurazione del notebook, ho solo cambiato il software.
maaa ... ho solo io questo problema ?????

 

[francesco]

con software voip 3cx intendi il 3cx client?
devo dire la verità a me funziona bene, solo su una versione di windows media center edition ho il problema che non riesc a partire da quando ho installato il sp3

 

[anonymous]

mmmm ... che tipo di vpn usi con gli interni fuori sede ? o ti colleghi con il tunnel del 3cx ??
x-lite ho notato che ha la cancellazione dell'echo cosa che non ho visto nel softphone della 3cx ...
se riuscissi a far funzionare bene il 3cx voip client sarebbe molto meglio, mi permette di vedere lo stato degli interni e delle linee cosa che non posso fare con x-lite

 

[francesco]

ho utilizzato il tunnel 3cx.
ma è una cosa molto semplice basta configurare l'interno sul centralino