Quasi tutti gli Zyexel presentano problemi piò o meno ricorrenti in abbinamento a 3CX, provider voip ed in situazioni minimamente strutturate. Anche disattivando il SIP ALG il problema di perdita sporadica della registrazione permane così come la caduta della chiamata sulle conversazioni molto lunghe. Il problema riguarda la gestione dell'oubound NAT e dello static port mapping.
Altri problemi con l'audio (in varie forme) si manifestano in situazioni di inoltro chiamate, interni remoti e collegamenti a mezzo Tunnel. In sostanza non è possibile garantire la piena affidabilità.
A qualcuno potrebbe sembrare che il sistema funzioni semplicemente perchè non fa uso intesivo del sistema o non utilizza casistiche critiche. Questo è un altro discorso.
Il problema si pone al contrario nel garantire una serie di apparati in grado, senza dubbi, di garantire un funzionamento perfetto in ogni situazione di utilizzo ricorrente e non (in ambito Voip ovviamente).
Alle volte esistono anche modelli consumer che funzionano discretamente ma le condizioni del mercato sono tali che questi apparati rimangono sul mercato talmente poco tempo che non vi è nemmeno la possibilità di testarli. Per esperienza però sono veramente pochi e pressochè nessuno che integri un firewall adatto a proteggere efficacemente un PBX.
Non rimane che affidarsi ad apparati professionali o prosumer. In questo senso Draytek è un ottimo esempio di produttore che supporta gli apparati a livello firmware introducendo ache nuove implementazioni per anni (gratuitamente) ed introduce un cambio di modello solo quando effettivamente è necessario.
Non è l'unico esempio. Anche gli apparati Mikrotik sono eccezionali a livello di performance e possono essere impiegati tranquillamente con 3CX. Lo stesso dicasi per Cisco (non Small Business...). Fra gli apparati Router/firewall Open Source Pfsense è un altro esempio di eccellenza. Ovviamente è indispensabile avere le opportune competenze per questo tipo di apparati.
In ogni caso un installatore ha la possibilità di proporre soluzioni perfettamente funzionanti a costi comunque modesti.
Un minimo costo per un router/firewall nell'ordine delle 200 € va sempre tenuto in considerazione se si parla di sistemi Voip e li si vuole installare e configurare a regola d'arte (firewall Incluso).
Nessuno da noi si sognerebbe mai di proporre mai uno Zyxel (ma nemmeno un Dlink o Linksys qualsiasi) in abbinamento ad una soluzione 3CX ed anzi....la prima cosa che ragionevolmente si può suggerire è proprio quella di dotarsi di un apparato idoneo e già testato. Sapere che un apparato funziona al 100% significa poter identificare i problemi velocemente ed evitare ri rincorrere i fantasmi in caso di problematiche. Purtroppo l'esperienza insegna che su un sistema Voip come 3CX almeno il 75% delle problematiche sono sempre da ricondursi a problemi a livello di routing. Utilizzare un prodotto che dunque sia garanzia dei risultati è sicuramente la soluzione più economica (si evitano i costi di intervento inutili) ed efficiente (nel senso di evitare i disservizi).
Lascerei invece la sperimentazione degli apparati consumer solo agli ambiti casalinghi
