RPS Provision Grandstream GXP1620

[CA-SysOps]

Buongiorno a tutti,

sto provando a configurare un GrandStream GXP1620 in modalità Direct SIP (STUN - remote) .

Versione firmware 1.0.7.13

Ho seguito le guide ai link :

How to configure Grandstream GXP

Configure your Grandstream GXP16, 17 and 21 series for use with ❱ 3CX ® Phone System. ☛ Read the guide to set it up easily!

www.3cx.com

Configuring IP Phones Using Provisioning

With ❱ 3CX ® Phone System the provisioning of IP Phones is done fast and easy ❱ Checkout our guide to find out how.

www.3cx.com

https://www.3cx.it/doc/manuale/configurazione-telefoni-ip/

Ho quindi creato l'interno e aggiunto a priori il telefono con macaddres e la configurazione sembra sia avvenuta correttamente come da manuale:


Ho quindi collegato il grandstream su una rete casalinga in DHCP ma non avviene quanto previsto dalla guida, ovvero la richiesta di inserire il numero interno e pin voicemail per la connessione in Direct SIP.

Il grandstream è correttamente connesso in rete e "naviga in internet".

Chiedo quindi il vostro aiuto per capire cosa ho sbagliato.

Grazie in anticipo

 

[stormdrop]

Ciao,
prima cosa hai tolto dall'interno la limitazione "Non consentire l'uso dell'interno al di fuori della LAN (Gli interni remoti che utilizzano Direct SIP o STUN saranno bloccati)"?

Inoltre la configurazione in direct sip sarebbe da fare a mano (e configurare anche il firewall dove è installato il telefono mappando correttamente le porte SIP e RTP)

Saluti

 

[CA-SysOps]

Ciao,
prima cosa hai tolto dall'interno la limitazione "Non consentire l'uso dell'interno al di fuori della LAN (Gli interni remoti che utilizzano Direct SIP o STUN saranno bloccati)"?

Ciao, sì ho disabilitato quell'opzione.

Inoltre la configurazione in direct sip sarebbe da fare a mano (e configurare anche il firewall dove è installato il telefono mappando correttamente le porte SIP e RTP)

Per configurazione a mano intendi inserire il link di provisioning direttamente nelle impostazioni di config del grandstream?

Provo quindi a mappare le porte pertinenti e inserire il link.

Ti aggiorno, grazie.

 

[stormdrop]

Per configurazione a mano intendi inserire il link di provisioning direttamente nelle impostazioni di config del grandstream?

o con il link, o inserendo proprio tutti i dati a mano.
Server / e dati di autenticazione

 

[CA-SysOps]

o con il link, o inserendo proprio tutti i dati a mano.
Server / e dati di autenticazione

la registrazione è ok, ho dovuto inserire a mano i dati perchè con il link di provisioning non succedeva niente.

Tuttavia non c'è audio nelle chiamate, ho attivato l'opzione "deliver pbx audio" nelle opzioni dell'interno senza successo, ma molto probabilmente il motivo è che la rete casalinga non è altro che una SIM dati inserita in un tp-link archer. Ho mappato le porte e disattivato il sip alg ma non è cambiato niente.

Farò un'altra prova da una linea internet convenzionale.

Ti aggiorno, grazie

 

[stormdrop]

Facci sapere dopo la prova da una linea tradizionale!

 

[CA-SysOps]

Facci sapere dopo la prova da una linea tradizionale!

Purtroppo da una linea traduzionale TIM non riesco nemmeno a far registrare l'interno.

Ho anche utilizzato la guida al seguente link per verificare che le configurazioni siano corrette https://www.grandstream.com/hubfs/Product_Documentation/3cx_configuration_guide.pdf ma non avendo uno straccio di log sul grandstream incontro serie difficoltà per capire dove sto sbagliando.

Chiedo magari il tuo aiuto per capire cosa devo configurare nello specifico per far funzionare tutto in DIrect SIP.

Grazie

 

[stormdrop]

Ok, non hai i log sul grandstream ma gli hai sul centralino.

Al centralino la richiesta di autenticazione arriva?
Che errore Riporta?
Magari se lo puoi postare così vediamo che dice il centralino

 

[CA-SysOps]

Ok, non hai i log sul grandstream ma gli hai sul centralino.

Al centralino la richiesta di autenticazione arriva?
Che errore Riporta?
Magari se lo puoi postare così vediamo che dice il centralino

Ciao stormdrop,

perdona il ritardo, il centralino non riceve alcun messaggio.

Ho quindi preso un altro telefono (Snom320) ed ho riprovato da una linea casalinga.

Anche qui nessuna registrazione, ho quindi letto il log direttamente dal telefono che riporta quanto segue:

Sep 17 09:21:14.932 [INFO ] PHN: Config setup: code: 500, uri: https://miocentralino.3cx.it:5001/rps/cfg000XXXXXXXX
Sep 17 09:21:14.936 [NOTICE] PHN: Config setup: return code 500; requeueing >https://miocentralino.3cx.it:5001/rps/cfg000XXXXXXXX<; attempt: 25, state: 27, duration: 57/68
Sep 17 09:21:16.940 [DEBUG0] PHN: TaskMon: LCS/274 PollEvent took 2011 msecs, started Sep 17 09:21:14
Sep 17 09:21:16.941 [DEBUG0] PHN: LoopMon: LCS/274 took 2012 (127) msecs, started Sep 17 09:21:14, 1 tasks
Sep 17 09:21:16.943 [DEBUG2] PHN: TMR: 'inhibit_refreshing' 0x9934e4
Sep 17 09:21:16.944 [DEBUG0] PHN: MbParser:: enter
Sep 17 09:21:16.944 [DEBUG0] PHN: MbParser:: selected_tree = /SnomIPPhoneBatch/
Sep 17 09:21:16.944 [DEBUG0] PHN: MbParser:: using cached xml
Sep 17 09:21:16.945 [DEBUG0] PHN: MbParser:: first time read -> caching xml
Sep 17 09:21:16.946 [INFO ] PHN: Xpath applies: /SnomIPPhoneBatch/
Sep 17 09:21:16.947 [INFO ] PHN: Xpath contains unrecognized steps, aborting
Sep 17 09:21:16.948 [DEBUG0] PHN: MbParser:: found tree = SnomIPPhoneText
Sep 17 09:21:16.949 [DEBUG0] PHN: MbParserMainTag:: tree = SnomIPPhoneText
Sep 17 09:21:16.955 [DEBUG2] PHN: TMR: 'gui_state.cpp (811): [static void gui_object::DisplayStateCbAtNextLoop(void*, void*)]' 0x2aaa8248
Sep 17 09:21:16.982 [DEBUG2] PHN: TMR: setting up 'wizard_checker' 0x9c7934 to fire periodically every 500 ms
Sep 17 09:21:17.165 [DEBUG0] PHN: MbParser:: enter
Sep 17 09:21:17.165 [DEBUG0] PHN: MbParser:: selected_tree = /SnomIPPhoneBatch/
Sep 17 09:21:17.166 [DEBUG0] PHN: MbParser:: using cached xml
Sep 17 09:21:17.166 [DEBUG0] PHN: MbParser:: first time read -> caching xml
Sep 17 09:21:17.168 [INFO ] PHN: Xpath applies: /SnomIPPhoneBatch/
Sep 17 09:21:17.168 [INFO ] PHN: Xpath contains unrecognized steps, aborting
Sep 17 09:21:17.169 [DEBUG0] PHN: MbParser:: found tree = SnomIPPhoneText
Sep 17 09:21:17.169 [DEBUG0] PHN: MbParserMainTag:: tree = SnomIPPhoneText
Sep 17 09:21:17.199 [NOTICE] PHN: Fetching URL: https://miocentralino.3cx.it:5001/rps/cfg000XXXXXXXX
Sep 17 09:21:17.201 [DEBUG2] WEBCLIENT: Send TCP none
Sep 17 09:21:17.206 [DEBUG2] WEBCLIENT: Socket 47 connecting
Sep 17 09:21:17.211 [DEBUG0] PHN: LoopMon: LCS/275 took 269 (0) msecs, started Sep 17 09:21:16, 11 tasks
Sep 17 09:21:17.215 [DEBUG2] PHN: TMR: setting up 'gui_state.cpp (813): [static void gui_object::DisplayStateCbAtNextLoop(void*, void*)]' 0x2aaa82dc to fire periodically every 500 ms
Sep 17 09:21:17.233 [DEBUG0] TLS: 0x9e4d98 HandShake Tx: max (invalid) -> idle
Sep 17 09:21:17.234 [DEBUG0] TLS: 0x9e4d98 HandShake Rx: max (invalid) -> idle
Sep 17 09:21:17.235 [DEBUG0] TLS: 0x9e4d98 HandShake Tx: idle -> client_hello_sent
Sep 17 09:21:17.237 [DEBUG2] WEBCLIENT: Socket 47 connected
Sep 17 09:21:17.268 [DEBUG2] WEBCLIENT: Socket 47 disconnected
Sep 17 09:21:17.269 [DEBUG2] WEBCLIENT: socket:47 conn_id:27 disconnected tls:ipcentralino:5001
Sep 17 09:21:17.269 [NOTICE] WEBCLIENT: on_tcp_close conn_id:27
Sep 17 09:21:17.270 [DEBUG2] WEBCLIENT: Socket 47 deleted

In allegato configurazione lato 3CX.

 

[stormdrop]

Non mi sembra di vedere errori comprensibili da questo log....

Vedo solo che si connette e si disconnette ma non dice il perchè. Puoi verificare meglio il registro eventi sulla console del centralino? da li devi riuscire a vedere la richiesta che arriva dal telefono e l'errore.