Rubrica offline

[Tecnico Eurocom]

Buongiorno, ho un centralino in on-premise da un cliente, è mi ha segnalato che in mancanza di connessione internet, sul telefono non riesce a visionare la rubrica.
Lato configurazione i telefoni si registrano alla macchina in locale è non tramite FQDN, è normale che non si possono visionare?
Grazie

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao,
no, non almeno a livello teorico, il provsioning dovrebbe funzionare.
Analogamente, una volta scaricata, la rubrica resta sul telefono, quindi non vedo perchè dovrebbe sparire dal telefono.
TI invito a verificare meglio cosa intende il cliente, perchè così come l'hai descritta, non mi torna

 

[Tecnico Eurocom]

@MarcelloL_3CX venerdì il cliente mi ha chiamato che era senza connessione, è non riusciva a visionare la rubrica, adesso provo a mettere in piedi un server in locale qua in laboratorio con un telefono è eseguo una prova anch'io.

 

[Tecnico Eurocom]

@MarcelloL_3CX allora ho provato a banco è confermo che funziona regolarmente anche se il centralino non naviga.
Come posso verificare dal cliente?

 

[Tecnico Eurocom]

@MarcelloL_3CX ho eseguito nuovamente i test in laboratorio.
Alla fine ti confermo che la rubrica non funziona se il centralino non naviga, in particolare allo scadere del tempo di fash oppure se si prova a premere il tasto aggiorna sul telefono.
Soluzioni lato centralino?
(posso aumentare anche il tempo di flash ma se il cliente preme aggiorna, cambia poco perché la rubrica sparirebbe subito.)

 

[MarcelloL_3CX]

scusa, io pensavo che i telefoni fossero senza connessione, non il centralino.
Per il centralino la connessione ad Internet è un requisito: ntp, attivazione licenza, ecc. dipendono da questo