Segreteria Telefonica Gruppi Suoneria

[stormdrop]

Salve,
è possibile cambiare il messaggio di benvenuto nella segreteria telefonica dei gruppi di suoneria?
inoltre è possibile togliere la possibilità di "premere * per parlare con un operatore"?

Grazie

 

[CBL]

Ciao
vai in Impostazioni->Messaggi Vocali di Sistema->pag.2

 

[stormdrop]

OK, ma se premo asterisco in quel momento comunque la chiamata passa al posto operatore...

 

[Giuseppe.IA]

Ciao, cambiando il messaggio puoi evitare di menzionare l'asterisco. Penso che non si possa disattivare, addirittura mi sembra che si viene passati all'operatore anche premendo altri tasti.

Puoi però aggirare il problema creando un interno fittizio impostato in dnd e reindirizzare a questo interno i messaggi vocali

 

[stormdrop]

allora lascio il vecchio sistema....
è il nostro centralino aziendale, torno ad inviare la mail ad un collega che in automatico la inoltra a tutti... attualmente ho impostato 2 interni che hanno due messaggi distinti (uno in italiano e uno in inglese) cambiando il messaggio dai messaggi di sistema non posso differenziarlo per ogni gruppo di suoneria...

 

[Giuseppe.IA]

no purtroppo, però penso si possa fare con Call Flow Designer... penso

 

[stormdrop]

devo ancora metterci mano al call flow.....