Selezione code in base oraria

[VRTech]

Vorrei sapere se è possibile selezionare code diverse in base giorno/ora oppure utenti diversi in base all'orario sulla stessa coda senza utilizzare un callflow...
Al momento non ho trovato modo...
Grazie

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao,
puoi spiegrti meglio?
cosa intendi con selezionare code diverse?
vuoi che le chiamate abbiano destinazioni diverse sulla base dell'orario di ricezione?

 

[VRTech]

vuoi che le chiamate abbiano destinazioni diverse sulla base dell'orario di ricezione?
esattamente, no so se mi sono spiegato ma hai intuito il problema

 

[MarcelloL_3CX]

ok, allora devi creare un interno fittizio e sfruttarne le eccezioni.
Cerca "interno fittizio" sul forum, troverai diverse discussioni in cui se ne parla

 

[VRTech]

ok grazie mille