Sistemi 3cx spariti dal pannello 3CX Portal

[TheSistemists]

Buongiorno a tutti
Non sapendo dove inserire questo post, ho scritto qui.... altrimenti segnalatemi al limite dove inserirlo

Da qualche giorno, accedendo al mio pannello partner 3CX, sono spariti tutti i sistemi dei miei clienti, nonostante accedendo ai singoli 3CX dei clienti nella Dashboard nella sezione Informazioni sotto il mio Partner, viene correttamente riportato il nome della mia azienda.
Al momento ne vedo solo 1,
C'è qualcuno che può aiutarmi in merito? Oppure a chi devo rivolgermi?

Grazie

 

[Giuseppe.IA]

Ciao, forse dovresti sentire il tuo referente commerciale. Forse hai usato un altro account?

 

[TheSistemists]

Ciao Giuseppe
Ho sempre usato un solo account .. ne vedo solo 1 che non ha caratteristiche diverse dagli altri.
Proverò a contattare il nostro distributore 3CX.
Grazie

 

[Luciano63]

Buongiorno,
oggi ho lo stesso problema anch'io.
Puoi indicarmi come hai risolto?
Grazie

 

[TheSistemists]

Ciao Luciano
nel mio caso...non sono riuscito a mantenere il mio livello di partnership diretto con 3CX...quindi non ho più diritto ad avere un pannello con tutti i miei clienti...adesso per acquistare licenze devo rivolgermi ad un partner e non più direttamente a 3CX