Snom 370 VPN

[anonymous]

Ho installato uno Snom 370 configurato con la VPN, per un telefono remoto che si collega al centralino
La vpn si collega correttamente, il telefono lo vedo attivo sul centralino
riesco a chiamare gli altri interni e dagli altri interni a chiamare il telefono
Purtroppo la conversazione va solo in un senso, cioe' il telefono remoto non sente la voce degli altri telefoni, invece gli altri telefoni sentono la voce del telefono remoto
Inoltre quasi sempre la qualita della voce e' bassissima.
Se invece configuro la connessione tramite il proxy manager tutto funziona perfettamente con buona qualita.
Grazie per l'aiuto

GB

 

[eurylink.com]

Lo snom 370 anche se su VPN funziona perfettamente come esterno remoto se correttamente configurato. Se però hai problemi di assenza di comunicazione sui canali RTP significa che hai uno dei seguenti problemi:
1) Router o Firewall non adatti o non correttamente configurati
2) Assenza di indirizzo IP statico sulla linea ADSL dove 3CX è installato. Ricordo che l'IP statico non è un'opzione ma un MUST per avere interni remoti correttamente funzionanti ed affidabili.