SNOM D862 e BLF

[Springo]

Salve,
riscontro problemi con i tasti BLF per il telefono D862 e D717 da 2 clienti differenti. (3cx licenza pro V20 aggiornata come anche i telefoni)
Se vengono impostati i tasti BLF dal cliente tramite i tasti del telefono dopo un po' spariscono. Se li faccio impostare tramite l'interfaccia web del 3cx del numero assegnato, il telefono non riceve le informazioni e rimangono le voci vuote.
Se imposto io come proprietario di sistema via web i tasti, le voci vengono caricate immediatamente e rimangono.

Sapete darmi informazioni in merito
Grazie
Manuel

 

[MarcelloL_3CX]

CIao Manuel,
per impostare le BLF di un telefono approvvigionato da Admin Console 3CX non puoi agire direttamente sul telefono, le devi impostare dall'Admin console 3CX

 

[Springo]

Ok, ma quindi se l'utente entra tramite la web interface del suo numero non può impostarsi le voci BLF? Lo posso fare solo io da amministratore? Devo dargli dei diritti particolari? Grazie