Snom e BLF

[jimmyc]

Ho una piccola installazione 3CX con alcuni interni SNOM 320 fw 7.XX e 3CX 8 Small Business e tutto funziona bene.
Aggiornando 3CX e fw degli snom (8.4.18) tutto continua a funzionare, tranne BLF.
Inoltre i telefoni ci mettono tantissimo a partire, e sul display appare
"Prov.request attemp: 5" con lento countdown sino a 1 e poi il telefono parte e si registra.

Sul log 3cx non ho nessun errore.

 

[flexxa]

@jimmyc wrote:Ho una piccola installazione 3CX con alcuni interni SNOM 320 fw 7.XX e 3CX 8 Small Business e tutto funziona bene.
Aggiornando 3CX e fw degli snom (8.4.18) tutto continua a funzionare, tranne BLF.
Inoltre i telefoni ci mettono tantissimo a partire, e sul display appare
"Prov.request attemp: 5" con lento countdown sino a 1 e poi il telefono parte e si registra.

Sul log 3cx non ho nessun errore.

I telefoni sono in approvvigionamento? Hai provato a resettarli ai valori di default e farli approvvigionare da capo?
Vai a vedere cosa mette nel campo relativo al blf il templare di approvvigionamento. Ho alcune installazioni dove mi è capitato lo stesso e la stringa inserita nei blf non consentiva, ad esempio, di fare il pick della chiamata premendo il tasto...

 

[sun0019]

nei miei snom dall'approviggionamento non caricano i blf devo aggiornarli da interfaccia web
ciao

 

[flexxa]

@sun0019 wrote:nei miei snom dall'approviggionamento non caricano i blf devo aggiornarli da interfaccia web
ciao

E' un problema che in alcune installazioni ho avuto anche io. Anche aggiornando 3CX all'ultima versione ho installazioni dove i BLF vengono approvvigionati e altre no.
L'unica cosa che, a questo punto, credo influisca è il firmware degli SNOM che, nei casi di malfunzionamento a memoria mi pare fosse sempre 8.xx.
Bisognerebbe provare a rifare un template e vedere cosa succede.
Farò qualche test nei prossimi giorni non appena avrò un'oretta da percerci. Nel frattempo se qualcuno avesse news più fresche...