Snom M25 con altoparlantino che 'gracchia'

[amorosik2]

Sistema con una base M300 + 4 telefoni M25
Dei quattro cordless, un paio (dopo qualche anno di servizio) hanno iniziato a 'gracchiare'
Non so spiegare meglio, ma l'audio che si sente e' molto peggiore degli altri due
E vista l'anzianita' dei cordless, ci attendiamo da un giorno all'altro che anche gli altri due facciano la stessa fine
Stessi protocolli comunicazione usati, stesse configurazioni, verificate, tra i 4 telefoni
Quindi ipotizzo sia un problema hardware dei due telefoni
Quindi le domande sono:
1- per avere la sicurezza che sia problema hardware, sapete se sia disponibile un qualche test audio a bordo del telefono che permetta di escludere con sicurezza tutto il resto?
2- sapete se siano disponibili dei ricambi per tentare la sostituzione capsula audio del telefono?

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao,
spero che qualcuno ti possa essere d'aiuto, ma credo che dovresti fare queste domande al supporto snom (perchè dalla descrizione che hai fatto, non sembrano esserci dubbi sulla natura "hardware" del problema)

 

[Giuseppe.IA]

1- per avere la sicurezza che sia problema hardware, sapete se sia disponibile un qualche test audio a bordo del telefono che permetta di escludere con sicurezza tutto il resto?

Test Echo, componi *777 ed ascolta la tua voce

 

[amorosik2]

Test Echo, componi *777 ed ascolta la tua voce

Ringrazio per il consiglio
Ma credo che il *777 sia "echo test", e si utilizzerebbe una funzionalita' del centralino
Mi prefiggevo di trovare un modo per 'dis-colpare' tutti gli altri dispositivi, centralino compreso, e fare in modo che rimanesse solo il telefono come colpevole
E quindi l'echo test non vorrei usarlo, stavo cercando di capire se esistesse qualcosa nel software del cordless che permettesse di capire se la riproduzione audio fosse inficiata da rumorosita' inattesa

 

[FabioM]

Ciao devi semplicemente sostituire l'altoparlante, sono 2 fili da dissaldare.
L'altoparlante lo trovi facilmente su internet.