Snom M3

[jimmyc]

Snom M3 nuovo.
Collego la base alla lan e il cordless vede correttamente la base.
Premo il pulsante aumenta volume x vedere quale IP ha preso e mi dice:

Indirizzo IP 0.0.0.0
Indirizzo MAC FF:FF:FF:FF:FF:FF
Stato processo d'avvio non riuscito.

Da buttare?

Grazie

 

[eurylink.com]

aggiorna il firmware alla release 1.25.
L'abbiamo testata oggi e funziona molto bene rispetto alla 1.22

trovi le informazioni per eseguire l'aggiornamento qui: http://wiki.snom.com/Snom_m3/Firmware/V1/125a

trattandosi di prerelease devi modificare un parametri nell'interfaccia web come indicato.
Con la versione 1.22 il problema che hai segnalato era noto. Esegui eventualmente prima un reset totale dell'apparato (base e telefono) e poi procedi all'upgrade.

Ciao

 

[jimmyc]

Grazie per la veloce risposta.

Purtroppo in rete il telefono non è visibile (con quel mac è normale non vederlo) anche configurando un IP statico.
Credo che la procedura presentata richieda di utilizzare l'interfaccia web.

Ho aperto una richiesta sul sito di SNOM è mi hanno risposto:

unfortunately this device is faulty and needs to be returned.

Mi sembra molto strano perchè cercando su google ho trovato tanta gente con lo stesso problema.

 

[eurylink.com]

Nei casi in cui ci è capitato è stato sufficiente eseguire un reset della base (col tasto sul retro). Il cordless deve essere acceso quando viene eseguito il reset.
Successivamente si esegue un secondo reset a cordless spento. Dopo una decina di minuti l'apparecchio dovrebbe tornare in vita.
Fino ad ora abbiamo sempre risolto in questo modo.

Ciao

 

[jimmyc]

OK PROVO