STARTUP FREE- cambio nome Proprietario non aggiorna url della Live chat 3CX

[Grunf]

Buongiorno,
ho aperto una STARTUP FREE per una valutazione di acquisto licenza Pro.
Siamo proprio all'inizio del primo approcio con il centralino 3xc,
quindi la mia domanda potrebbe essere banale,

avendo corretto il nome del proprietario, abbiamo notato che in automatico vengono aggiornati tutti i riferimenti al suo nome,
tranne che nel link della live chat che è rimasto con un riferimento al nome errato.

URL sbagliato

https://fakeurl.cloud/mariorossso

URL da corretto

https://fakeurl.cloud/mariorosso

Forse la versione startup free non pertmette questa correzione?

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao,
se vai sull'utente interessato, nel tab "£CX Talk" non riesci a modificare il campo "Pseudonimo" ?

 

[Grunf]

Ciao,
se vai sull'utente interessato, nel tab "£CX Talk" non riesci a modificare il campo "Pseudonimo" ?

Ciao Marcello, Grazie della risposta.

Si, posso modificare lo "pesudonimo" ... ma solo quello dell'unico utente ( anche propretario ) e del "gruppo suoneria"

mentre quello nel menu Admin->Voce e Chat->Live chat 3CX
editandolo (con la matita), non da la possibilità di correzione del nome..

Puoi essere un limite della edizione StartupFree?

 

[Grunf]

ho corretto nel portale di accesso il nominativo errato,
la url del Live chat 3CX non cambia..

posssibile che non ci sia un sistema per correggere un errore di battitura, senza dover acquistare un pacchetto per il supporto?

L'unica soluzione che trovo è la chiusura dell'account e riapertura di un nuovo account con un'altra mail.