Statistiche coda di chiamata

[fidokasrl]

Salve a tutti,
mi domando ogni quanto, e sé soprattutto, vengano resettate le statistiche delle code di chiamata automaticamente dal sistema, sebbene non sia stata spuntata la pianificazione nelle impostazioni:

Grazie,
Agnese

 

[Giuseppe.IA]

Ciao Agnese, ti allego il seguente link. A logica se non è pianificato un reset, il reset non avviene

Come configurare le code di chiamate col proprio centralino 3CX

Questa parte del manuale ti guiderà attraverso i semplici ed intuitivi passaggi della configurazione delle code di chiamata per il tuo centralino 3CX.

www.3cx.it

 

[fidokasrl]

Ciao Giuseppe,
sì, ho letto bene quella parte prima di scrivere, ma alla fine ho dovuto aprire un thread perchè i dati che leggo nelle statistiche non sono coerenti. Se davvero non vengono resettate allora mi aspetterei di vedere migliaia di chiamate ricevute, ma non è così.
Mistero

 

[Giuseppe.IA]

su quale os hai 3cx? versione? in cloud oppure on-premise?

 

[Agnese]

linux, ultima versione, on-premise