Stato della linea con GXP-2010

[anonymous]

ciao a tutti .... ho un 3cx Small Business Edition con telefoni GXP-2010 e 3 differenti linee ( 2 isdn e 1 voip ) è possibile indicare lo stato delle singole linee sui tasti luminosi del grandstream ????
grazie in anticipo

 

[anonymous]

ciao io ho gli stessi telefoni,

lo stato delle linee esterne mi sembra di avre capito che non possono essere configurati. I led in alto a sinistra lampeggiano quando arrivano le chiamate e/o
si accendono in autmatico quando prendi la linea.

Ho invece configurato i led per gli interni.

spro di essere stato chiaro in caso contrario fammi sapere.
Ciao.

Roberto

 

[anonymous]

Ho cambiato telefoni ( snom 370 ) ho aggiornato il 3cx alla versione 7 ma nulla da fare ... possibile che non si possa visualizzare su un tasto blf la linea utilizzata ??? il softphone della 3cx fa esattamente quello che voglio perché non è possibile farlo su un telefono :cry:

 

[eurylink.com]

Non è prevista la visualizzaione delle linee esterne purtroppo anche se la richiesta è stata avanzata da parecchi partner e utenti. La funzione è parecchio utilizzata in ambito Small Business ma trova in effetti poca applicazione in ambito corporate.
La funzione che chiedi si chiama SLA (Shared Line Appearance) è è ufficialmente supportata dai telefoni Snom e anche da qualche apparecchio Grandstream ma non da 3CX al momento.
I motivi sono di varia natura. Ti riporto un solo esempio. Come definire occupata una linea Voip che ha ad esempio la possibilità di 6 chiamate simultaneee sullo stesso account ? La definiamo occupata quando anche solo una chiamata è attiva oppure solo all'esaurimento delle 6 chiamate disponibili ?
La cosa è più semplice ovviamwente quando si parla di linee PSTN.
Credo che l'implementazione sarebbe utile nelle realtà dove le linee sono limitate e sotto il controllo dell'utente ma dubito che possa essere utile nelle medie e grandi realtà dove le regole di uscita sono rigide e non governabili dall'utente.

Ciao

 

[anonymous]

ciao ... mi sono spiegato un po’ male … nella mia situazione ho due linee isnd intestate a due società differenti, l’operatore deve poter sapere quando qualcuno chiama sulla su una piuttosto che sull’altra linea per poter rispondere “ xxx srl buon giorno” oppure “yyyy srl buongiorno”

l’unica soluzione che sono riuscito a trovare è creare due interni es. 200 e 201, a cui vengono associate rispettivamente le linee isdn, sul telefono dell’operatore configuro i blf con gli utenti 200 e 201 e l’interno “reale” dell’operatore per le chiamate interne …. Ma non mi sembra una ottima soluzione … non esiste la possibilità di inserire un testo che preceda il numero di telefono del chiamante in modo che sul display dell’operatore venga visualizzato “linea XX numero-chiamante ” ???

spero di essere stato chiaro ….

Ciao e grazie

 

[eurylink.com]

In linea di massima è fattibile quello che dici ma richiede una modifica alle stringhe sip sul gateway.
La fattibilità dipende dal gateway in uso e richiede una buona conoscenza del protocollo SIP. Si tratta però di procedure non esattamente standard.

Ciao

 

[anonymous]

Patton SN4638….. Non sarebbe possibile modificare i parametri in ingresso e/o uscita relativi al gateway sul 3cx creando un campo personalizzato linea + numero ??? forse così sarebbe più semplice … no ???