Suoneria personalizzata wav

[Unoptanio]

Buongiorno,
possiedo tutti telefoni Fanvil X4U-V2 su 3CX on premise Ver 20.0 Update 2 (Build 715 Release)

Su alcuni telefoni volevo cambiare la suoneria con una specifica che ho realizzato, ho il file wav.
Tramite IP del telefono sono entrato tramite browser direttamente nella pagina di gestione telefono ed ho uploadato il file suoneria.
Dal menu del telefono nella sezione suonerie trovo nella lista il nuovo file suoneria che ho impostato come predefinito e nel test da telefono suona correttamente.

Problema:
quando mi arrivano le telefonate dal centralino interne e/o esterne non viene utilizzata questa nuova suoneria.

Se dentro 3cx vado nella sezione Utenti, Telefono IP, Personalizza le suonerie delle chiamate e delle code, trovo solo la possibilità di selezionare da Ring 1 Ring 9.

Come posso fare?

 

[Unoptanio]

Nel frattempo mi sono documentato in rete, ho trovato che bisogna modificare il template del telefono perchè con l'autoprovisioning ogni volta la configurazione del telefono viene sovrascritta.

Sembrerebbe che devo modificare questo file di template che vale per tutti i telefoni Fanvil del mio sistema



In particolare questa sezione:

<ringtones>
      <!--The first entry is the selected entry in management console-->
      <option value="Default">
        <item name="defringtone">0</item>
        <item name="defringtonepro">default.wav</item>
      </option>
      <option value="Ring 1">
        <item name="defringtone">1</item>
        <item name="defringtonepro">1.wav</item>
      </option>
      <option value="Ring 2">
        <item name="defringtone">2</item>
        <item name="defringtonepro">2.wav</item>
      </option>
      <option value="Ring 3">
        <item name="defringtone">3</item>
        <item name="defringtonepro">3.wav</item>
      </option>
      <option value="Ring 4">
        <item name="defringtone">4</item>
        <item name="defringtonepro">4.wav</item>
      </option>
      <option value="Ring 5">
        <item name="defringtone">5</item>
        <item name="defringtonepro">5.wav</item>
      </option>
      <option value="Ring 6">
        <item name="defringtone">6</item>
        <item name="defringtonepro">6.wav</item>
      </option>
      <option value="Ring 7">
        <item name="defringtone">7</item>
        <item name="defringtonepro">7.wav</item>
      </option>
      <option value="Ring 8">
        <item name="defringtone">8</item>
        <item name="defringtonepro">default.wav</item>
      </option>
      <option value="Ring 9">
        <item name="defringtone">9</item>
        <item name="defringtonepro">default.wav</item>
      </option>
    </ringtones>


    <queueringtones default="Ring 6" maxcount="8">
      <option value="Ring 1">
        <item name="queueringtone">1</item>
      </option>
      <option value="Ring 2">
        <item name="queueringtone">2</item>
      </option>
      <option value="Ring 3">
        <item name="queueringtone">3</item>
      </option>
      <option value="Ring 4">
        <item name="queueringtone">4</item>
      </option>
      <option value="Ring 5">
        <item name="queueringtone">5</item>
      </option>
      <option value="Ring 6">
        <item name="queueringtone">6</item>
      </option>
      <option value="Ring 7">
        <item name="queueringtone">7</item>
      </option>
      <option value="Ring 8">
        <item name="queueringtone">8</item>
      </option>
      <option value="Ring 9">
        <item name="queueringtone">9</item>
      </option>
    </queueringtones>

se ho capito bene dovrei aggiungere in coda nell'apposita sezione il codice:

<option value="Ring MYSOUND">
<item name="defringtone">MYSOUND<item>
<item name="defringtonepro">MySound.wav</item>
</option>

Dove il file "MySound.wav" deve essere uploadato precedentemente in manuale sul singolo telefono usando interfaccia web del telefono.

Oppure c'è un modo per far inviare il file wav automaticamente da 3cx sul telefono?

 

[Unoptanio]

Non riesco a modificare il template "fanvil.ph.xml" sembra sia in sola lettura
Ho creato una copia di questo template che ho modificato aggiungendo il codice della nuova suoneria.

A questo punto come si fa per impostare il nuovo template come predefinito?

 

[Unoptanio]

nessuno sa indicarmi come fare la modifica al template?

 

[Giuseppe.IA]

Ciao, premendo su copia viene appunto creata una copia che puoi personalizzare. Finite le modifiche premi su Salva.

Nel momento in cui salvi il template personalizzato, devi rimuovere il telefono dall'interno associato ed aggiungerlo di nuovo. Il teemplate che hai salvato, lo trovi in fondo alla lista dei telefoni:

 

[Unoptanio]

OK fatto ora le etichette delle due nuove suonerie compaiono ma se le imposto il telefono non le suona. Mi suona sempre quella di default. I due nuovi file wav li ho uploadati dall'interfaccia web del telefono. Utilizzando fisicamente il telefono nella sezione BASE, SUONERIA ci sono e li suona ma da 3cx non le utilizza. Cosa manca???

 

[Unoptanio]

in alternativa è possibile sovrascrivere con altri, i file wav delle suonerie di serie già caricati dentro 3cx?

 

[Unoptanio]

Dopo vari tentativi sono riuscito a far applicare la suoneria solo entrando direttamente nella pagina web del telefono
Fanvil X4U-V2

 

[Giuseppe.IA]

Ciao, con il provisioning automatico che fa ogni giorno tramite il template preimpostato in 3CX, queste impostazioni vengono ripristinate alla versione di default. Però se disattivi il provisioning automatico questo non succede

 

[Unoptanio]

Ciao, avevo letto di questa cosa, ma è diversi giorni che l'ho fatto e continua a funzionare. Ho riavviato anche il centralino.
L'ho fatto anche su altro telefono identico senza il template personalizzato e funziona anche li da alcuni giorni senza problemi

sono impostato cosi: