Suoneria troppo elevata (il volume si alza da solo?)

bartol

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Buongiorno,
non sono sicura di essere nella categoria giusta ma farò comunque qui la mia domanda, spero trovi risposta.

Quando riceviamo chiamate in ufficio, anche se il volume del computer è basso o normale, improvvisamente la suoneria si alza assordandoci tutti.
C'è un modo per cambiare questa impostazione? Ho provato dal settaggio ma non ci sono riuscita (premetto anche che utilizziamo Mac).

Grazie mille a chi mi saprà rispondere.
 

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