T53 + cuffie Yealink wh62

[cclerici]

Buongiorno,
ho un problema con dei T53 che utilizzano le cuffie Yealink wh62.
Su i T53 "Telefono Normale" tutto funziona perfettamente mentre sul T53 "Telefono Router" quando si intercetta la chiamata utilizzando i tasti blf, invece di sentire la chiamata in cuffia si sente dal vivavoce.
Devo modificare qualche riga nella configurazione del "Telefono Router"?
Grazie

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao,
direi per prima cosa di contattare il supporto Yealink: l'uso di cuffie e altoparlanti è in totale gestione del telefono, non è pilotato da 3CX

 

[cclerici]

Grazie mille.