TAPI DRIVER V18

[edpzanelli]

Buongiorno,
volevo sapere se c'è la possibilità di installare il driver Tapi aggiornato in modo da poter gestire integrazioni con il nuovo 3CesktopApp v_18.7.10 e poter quindi rimuovere il 3CX Phone for Windows?

Grazie

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao,
no, il driver TAPI funziona solo con il client Windows "classico".

 

[edpzanelli]

Grazie per il gentile feedback.

Pensi che uscirà una versione aggiornata?

 

[MarcelloL_3CX]

sinceramente non credo, credo che sia una tecnologia in fase di abbandono, in favore di integrazioni lato server

 

[edpzanelli]

Grazie.

Quindi pensa sia possibile integrare il mio Gestionale aziendale che attualmente usa il driver TAPI per poter gestire le telefonate direttamente dal CRM?
Nel caso di risposta positiva in che modo?

 

[MarcelloL_3CX]

la direzione dello sviluppo 3CX è rivolta ad integrazioni server-side basate su browser, i driver TAPI come dicevo non credo verranno più implementati

 

[Toni Santa]

Salve, sono interessato anch'io nell'integrazione ns. SW applicativo con 3CX per effettuare le chiamate direttamente dal programma. Attualmente questo viene fatto tramite TAPI. Sarebbe comunque interessante avere le chiamate REST per inizializzare una chiamata ed anche per avere il feedback di chiamata terminata. Questo è possibile? Esiste già una relativa documentazione?
Grazie
Toni