Tastiera 3cx webclient non funziona in fase di chiamata nel pannello chiamata

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Salve
mi succede spesso di vedere tutti i tasti inibiti nel pannellino di chiamata durante la chiamata, il pannello include il tasto pausa, il tasto trasferimento chiamta, la tastierina, il "muto"
è tutto disabilitato.
Si tratta di un bug?
 
Ciao,
intendi che a volte funziona bene e altre no?
e usi il webclient come agente telefonico o sei in abbinata con un telefono IP?
 

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