Telefoni IP in Utenti scomparsi

[LucaSalve]

Buongiorno,
da Lunedì ho aggiornato tutti i 3CX in mia gestione alla V20 Update 8.

Una volta effettuato l'aggiornamento ho notato che in alcuni casi in cui ho configurato dei "Generic Phone" in Utenti -> Telefono IP questi risultano mancanti.
I telefoni continuano a funzionare regolarmente. Sono correttamente registrati anche dopo un riavvio completo del PBX, tuttavia non vedendoli più associati all'utente mi risulta impossibile rilevare i parametri di configurazione.

Come posso risolvere? Provo a ricreare il Generic Phone e fornire le nuove credenziali ai telefoni "orfani" ?

Grazie
Luca

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao Luca,
i telefoni non li vedi più nel passaggio V20 U7 > U8 o dopo il passaggio V18 > V20?

 

[LucaSalve]

Ciao Luca,
i telefoni non li vedi più nel passaggio V20 U7 > U8 o dopo il passaggio V18 > V20?

Non li vedo nel passaggio V20U7 -> U8.

Erano tutti sistemi V20U7.