Telefoni SIP sotto stesso router non suonano

christian.montini

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Buonasera a tutti, ho un piccolo problema con alcuni interni SIP configurati localmente che se chiamati in contemporanea non suonano.

Riassuno brevemente lo scenario:

Centralino V16.0.9 su cloud, perfettamente funzionante.
Connessione Vodafone FttC con vodafone station

In una sede localmente sono presenti i seguenti interni che si registrano TUTTI tramite la stessa connessione internet e la stessa base cordless.

203 configurato su base cordless Gigaset A510IP ed associato ad un portatile
204 configurato su base cordless Gigaset A510IP ed associato ad un portatile
209 configurato su base cordless Gigaset A510IP ed associato ad un portatile
211 configurato su Linksys Spa2102
212 configurato su Linksys Spa2102

tutti gli interni si registrano correttemente e si chiamano senza problemi uno per volta , sono tutti visibili da un altro interno 206 tramite app 3CX ufficiale.

Gli interni 204 + 209 sono su un gruppo di suoneria denominato "corldess" qualora interno 204 dopo 30 secondi non risponde l'inoltro al gruppo suoneria "dovrebbe" in teoria fare suonare in modalita RingAll i due interni, ma cosi non accade.

Piu precisamente:

L'interno 203 chiama il 204 trascorsi 31 secondi la chiamata passa al gruppo suoneria ma anziche suonare il gruppo suona solamente interno 204 e non il 204+209.
Ho fatto anche un test incrociato quando il trasferiemento in partenza dall'int. 203 passa al gruppo suoneria "cordless", chiamando dall'app 3cx l'interno 209 entra le segreteria come se l'interno non sia registrato/irraggiungibile.

Se la modalità anziche RingAll viene impostata in Hunt (prioritaria) il problema non si pone smette di suonare l'interno 204 e la chiamata passa correttamente al 209.

Il dubbio che mi viene è che potrebbe essere dovuto ad un conflitto di porte od instradamento dei singoli interni che vanno in conflitto tra di loro essendo sotto la stesa base cordless (ip su lan 192.168.1.2).

un grazie anticipato a tutti per i consigli.

Ciao. CM
 
Ciao,
ti confermo che il problema è quasi certamente quello.
Aggiungo che nessuno dei telefoni che stai usando è supportato da 3CX, men che meno in scenario cloud.
Quello che ti consiglio è di modificare per ciascuno di essi le porte SIP ed RTP e di creare sul router il NAT specifico per ciascuna porta verso l'IP locale del telefono
 
Ciao Marcello e grazie come sempre per i consigli, sisi certo sono tutti SIP non supportati nativamente, che aggiunge sicuramente degli svantaggi.

Quello che ti consiglio è di modificare per ciascuno di essi le porte SIP ed RTP

In questo caso la porta SIP utilizzata del centralino è la 5065 si puo usare una porta diversa per ogni telefono all'infuori della 5065 ?

ciao a presto. CM
 
le due cose non sono in relazione:
ogni apparato SIP ha la propria porta SIP che comunica agli altri apparati con cui deve interagire

quindi tu hai
"IPpubblicocentralino":5065 e va bene

quello che devi evitare è che la "IPpubblico sederemota" ci siano sovrapposizioni fra loro
Volendo puoi usare la 5065 o anche porte dalla 65000 in sù, a patto che siano disponibili e non già occupate sull'IP pubblico da altri servizi
 

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